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第三讲 人力资源战略与规划 (Human Resource Strategy and Planning) 开篇案例 1.某企业集团近十年来的扩展规模将近十倍,在企业迅速扩张的过程中,为了满足管理职位特别是中高层管理职位不断增加的需要,常常不得不从现有人员中层层提拔(有的包括公司经营者的亲属),不断从母公司抽调人员去担任子公司的负责人。所抽调出去的人员又常常是能力较强的专业人才(如技术人才和财务人才),而非出色的经理人才。 这样做的结果不仅使新成立的子公司的经营管理工作上不去,而且还使母公司的人才结构越来越年轻化,知识、技能与经验水平不断降低,使母公司在经营管理上出现人才空心化现象,逐步削弱了整个企业集团的竞争力。 上述案例说明了什么? 主要内容 人力资源规划(HR planning)的涵义、内容、意义和步骤等 需求预测的方法 内部供给的预测方法 外部供给预测的影响因素 人力资源短缺和过剩的解决办法 人力资源规划的过程 几个相关概念的区别 人力资源长期规划(HR战略)是从长期、全局和总体的角度对企业人力资源的获取、使用、开发、评价和维护进行统筹规划和战略布署的一项管理工作,是企业战略的一个有机组成部分;决策主体是企业最高层;规划时间一般是5年以上的总体规划。 人力资源中期规划是对未来工作的预测和计划;通常由人力资源部门组织,会同一线和其他部门,以及上级部门共同制定 ;时间长度为1年以上,至3(5)年左右。 人力资源计划一般是1年之内的具体工作计划,一般由人力资源部门会同一线部门制订,报请上级主管部门实施。 人力计划一般是从劳动力数量、质量和结构配置的角度,进行的人员需求和供给方面的预测。与人力资源计划相比,比较狭义。 为什么要进行人力资源规划? 企业随时都可能对人力资源产生需求,不仅是量的需求,更是对质的需求; 宏观环境会对企业能否满足这种需求产生机遇和限制 微观环境使得人力资源流动性成为需求满足的限制; 人力资源本身是变化的,而且并不会按照企业经营者的假设而行事,因此必须能够有针对性地进行规划! 那么人力资源战略能够起到什么样的作用呢? 企业战略与人力资源规划的关系 企业战略的特点: 开放性、全局性、动态性、长期性与层次性 企业战略与人力资源规划的关系: (1)企业战略目标对人力资源规划起导向作用; (2)人力资源规划为企业战略目标的实现提供人力方面的保证; (3)人力资源规划有利于企业战略目标的进一步完善。 谁负责制定人力资源规划? 企业人力资源规划的内容 人力资源规划的内容 几种不同观点: 侧重长期发展战略 侧重中短期人力资源发展 侧重人力资源数量变化:规模、结构、质量 侧重人力资源管理规划:晋升、补充、开发、岗位调整与配置、人工成本、生涯、裁员等 一个完整的人力资源规划应该将这些因素统筹考虑 人力资源规划的发展 19世纪末,现代工业组织产生以后,就有了人力规划活动。主要是劳动分工、专业化、分层化管理的需要 20世纪初,关注点是生产一线工人的需求平衡 二战之后,关注工人的劳动生产率,强化岗位配置效率 20世纪60年代之后,重点是在人才的供需之间的平衡,主要是管理人才和专业技术人才配置效率 20世纪70年代,被描述为一个稀缺资源的预测和配置过程。直线管理者,或计划预算人员编制,而不由人事部门编制 20世纪80年代之后,强调的是管理接班计划、人员裁减计划、组织重构与兼并中的人员调整与规划等。 注重短期效益;注重未来预测;注重人员配置棘手问题 人力资源规划各步骤的具体内容 信息收集——确定人力资源问题 信息收集——人力资源问题的确定过程 信息收集——筛选人力资源问题的主要原则 信息收集——微观环境面临的人力资源问题 信息收集——宏观环境面临的人力资源问题 二、人力资源需求预测的主要方法 (一)德尔菲法 (一)德尔菲法(续) 德尔菲法调查表 (二)管理人员判断法 (二)管理人员判断法 (三)成本分析预测法与(四)比率分析法 2、成本分析预测法 人力资源成本分析预测法是从成本约束的角度进行预测,其公式如下: TB NHR= ———————————————— (S+BN+W+O)X(1+a%×T) ? 人力资源预算总额 T期人力资
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