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分销商协议
河南移动通信有限责任公司郑州分公司
分销业务协议书
甲方:河南移动通信有限责任公司郑州分公司
乙方:
甲乙双方本着互惠互利、优势互补的原则,经友好协商,就甲方委托乙方代办中国移动卡号分销业务事宜达成以下协议:
概念与资格
分销定义
分销是一种渠道分层管理模式,它是指经移动公司授予分销权的分销商,在移动公司的支持和管理下,在指定区域发展、管理分销网点,并通过这些分销网点直接向移动用户销售卡号,以及经营经移动公司许可的其他移动产品。《分销管理办法》是移动公司与分销商及其分销网点共同遵守的规范性文件。
分销商定义
分销商是指在郑州市工商行政管理局注册并已在郑州市税务局办理税务登记的、经河南移动郑州分公司授权经营移动公司通信产品分销业务的指定合作单位。
分销商作为移动公司授权经营移动产品分销业务的直接责任单位,负责对其下属分销网点进行业务与服务的管理和培训工作,并对移动公司分配的营销、业务资源在其授权范围内进行管理、调配。分销商在合作期间需遵照分销协议和相关管理办法和业务规范的要求,接受移动公司及其分销主管的业务管理、指导和考核,并承担自身及下属分销网点在经营活动和分销业务开展中的法律责任与义务。
分销网点定义
分销网点是指在郑州市工商行政管理局注册并已在郑州市税务局办理税务登记的、经分销商推荐并经过河南移动郑州分公司确认和签订移动通信产品销售协议的合作单位。分销网点作为分销商所属的业务网点,在业务经营、服务提供和人员培训等工作中接受分销商的管理和移动公司分销主管的指导,并承担自身在经营活动中的法律责任与义务。
分销业务规范定义
分销业务规范是指《分销业务规范》,以及甲方在业务发展的各个阶段中,通过工作联系单或公告形式发送的各类业务规定、操作规程,其中包括甲方阶段性整理、汇总的《分销业务规范》。分销业务规范是规范分销商及其分销网点业务运作的基本文件。
分销考核办法定义
分销考核办法是指《分销考核办法》,以及甲方在业务发展的各个阶段中,通过工作联系单或代销系统公告的基于业务规范、业务流程、服务质量等内容的考核评比办法和原则,其中包括甲方阶段性整理、汇总的《分销考核办法》。分销考核办法指导分销酬金的分配原则。
合作事项
甲方授权乙方进行中国移动卡号分销业务(以下简称分销业务),包括移动电话开户业务、购销性业务以及甲方授权的其他业务。
乙方经营分销业务的网点必须经过甲方审核认可,授予分销网点资格。
甲乙双方根据实际授权范围及业务要求分阶段订立具体的合作目标,对在指定时间和指定分区的销售目标、分销网点发展目标、分销体系管理目标双方达成具体目标协约,上述内容形成《分销目标责任书》作为本协议必要的组成部分。
甲方的权利与责任
甲方是河南移动通信有限责任公司在郑州地区中国移动卡号分销业务的唯一授权机构,甲方仅授权乙方在甲方审批认可的分销网点、在本协议有效期限内从事甲方授权范围内的业务经营活动、使用甲方的服务标识、商业形象及服务规范。
甲方负责制定《分销管理办法》、《分销业务规范》、《分销考核办法》、《分销服务规范》等制度,同时承诺就相关内容与乙方进行必要的协商并及时将修改内容完整准确通知乙方;甲方有权根据有关政策及业务发展的需要并且考虑乙方的实际需求,对上述管理制度进行修改、完善、变更。
甲方承诺严格遵守双方签订的合作协议(包括《分销管理办法》、《分销业务规范》、《分销考核办法》、《分销服务规范》),给予乙方必要的业务督导和公正的管理考核,以保证乙方保持良好的业务受理水平和客户服务质量。
甲方有权在乙方未支付业务风险金的情况下暂停、终止乙方的中国移动卡号分销业务,亦有权在乙方未能履行合作协议义务时使用乙方缴纳的业务风险金来保障其合法利益。
甲方保留在乙方严重违反分销管理规定或是渠道覆盖达不到要求的情况下保留向乙方的下属分销网点供货的权利。
甲方需要履行对客户资料的保密义务:甲方对乙方提供的客户资料按规定进行整理、保管,并须与乙方共同规范相关程序严格避免客户资料的泄露与遗失。
乙方的权利与责任
乙方必须维护甲方服务标识及商业形象的良好声誉,依法经营,向客户提供优质服务,保证客户利益,其分销活动应严格遵守国家有关法律、法规和规章。
乙方有权在授权范围内从事符合相关管理制度规定的业务经营活动,同时承诺在自有销售渠道中不能同时经营非甲方的移动电话业务或是竞争性产品,
乙方承诺严格遵守双方签订的合作协议(包括《分销管理办法》、《分销业务规范》、《分销考核办法》、《分销服务规范》),对分销网点开展业务监督管理,并承担分销网点相关的责任,接受甲方的业务督导和管理,不得影响甲方的正常经营活动。
乙方承诺在其自身范围内开展的业务活动不违反甲方的有关业务、资费、服务等规定,在业务经营过程中出现的相关责任由乙方承担。乙方如需甲方在营销资源上的配合
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