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华北路行政人事部 2014年11月12日 办公室5s管理培训 看图中的水果1 回答问题 1、上图中有多少种水果？ 2、每种水果有几个？ 看图中水果2 我们的办公桌 我们的办公桌 我们的座位下方 我们的办公区域角落 什么感觉？ 1、杂 2、乱 3、脏 看看我们的档案室 什么感觉？ 1、整齐 2、清洁 3、规范 急着要用的东西怎么也找不到了。 办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该马上做。 工作中的麻烦 制定好的计划，事务一忙，就搁浅很久。 办公环境的凌乱脏，影响工作情绪。 如果我们每天被这些琐事纠结，我们的工作效率会大打折扣，因此我们要一起来学习办公室5S管理。 办公室5S管理 5S就是 整理（SEIRI）、 整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、 清洁（SETKETSU）、 素养（SHITSUKE） 五个项目，因日语的罗马拼音均以S开头，简称为5S。 执行5S管理目的 5s管理 提高工作效率 舒适的环境 提高工作情绪 增加设备使用寿命 塑造公司良好形象 5s的定义与目的-1S整理 定义：区分要与不要的东西，将不用物品及时清理。（要与不要，留或弃） 目的：将“空间”腾出来，提高工作效率，避免工作失误。 5s的定义与目的-2S整顿 定义：有用的东西依规定进行定物、定位、定量摆放整齐，明确标识（科学布局，取用快捷） 目的：节约寻找的时间，查看一目了然，创造整齐的工作环境。 定义：清楚办公场所的脏污，避免污染的发生。（清除垃圾，美化环境） 目的：减少身体伤害，杜绝污染源。 5s的定义与目的-3S清扫 定义：亦称“维持”，对3S实施制度化，规范化，并维持成果。（清洁环境，维持到底） 目的：通过制度化来维持成果 5s的定义与目的-4S清洁 定义：培养文明礼貌的习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。 目的：提升“人”的本质，成为对工作讲究认真的人。 5s的定义与目的-5S素养 办公室5S具体实施与要求 办公桌 办公座椅 办公文件柜 办公设施设备 个人行为 1、办公桌5S要求—— 桌面 一、桌面 ◆固定物品（定物） 书架、电话机、电脑（显示器、键盘、鼠标）台历、笔筒、水杯。 【最多6件物品，其余物品一律禁止摆放办公桌面】 ◆固定数量（定量） 以上物品仅限摆放一件。 定物定量定位摆放 办公桌面5s要求—— 桌面 ◆固定位置（定位） 书架：要靠内侧摆放，最左侧或最右侧 电话机：靠外侧摆放，最右侧或最左侧 电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。 台历：摆放于书架外侧，靠近电脑。 笔筒：放置于书架外侧，紧贴书架。 水杯：放置在书架外侧，笔筒前方。 办公桌面如图所示： 内侧 外侧 外侧 1、办公桌5S要求—— 抽屉 第一层：摆放办公用品，包 括文具、印章、计 算器、订书器、便 签纸等。 第二层：摆放已处理或待处 理文件及表单等纸 张类物品。 第三层：放置个人用品。 摆放整齐美观 办公桌下禁止堆放杂物 电脑主机应靠内侧摆放 垃圾桶应靠外侧摆放 桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，必要时可以用胶带进行捆绑固定。 1、办公桌5S要求——桌下 2、办公座椅5s要求 不在座位时，应将办公座椅调正，推至办公桌下。 办公座椅靠背禁止搭挂任何衣物。 办公座椅上除靠垫外，严谨放置任何物品。 座椅下部支撑架，应该保持清洁。 3、办公文件柜5s要求 文件柜 文件柜要设有标签柜号 文件柜顶部禁止堆放任何杂物 文件柜内文件陈列参照档案柜要求进行 文件柜保持外观的整洁 边柜 边柜：表面可放置打印机、绿色植物或热水壶等。建议摆放物品不超过5件。 4、办公设施设备5s要求 办公设施设备包括：电脑、电话机、打印机、传真机、柜式空调机、饮水机等 所有设施设备均要设置责任部门、责任到人。设置设备卡片，标注名称，编号，责任人（个别需张贴使用提示） 依照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位置，保持整洁美观。 5、办公室5S管理——个人行为 工作时应保持良好的工作状态 仪容仪表规范，适合岗位要求 遵守公司各项规章制度 言谈举止符合基本礼仪规范 爱护公物，倡导节约 主动维护良好的办公环境 办公室5s小提示： 书架放置文件应整齐美观，纸张文件尽可能放入文件夹或档案袋内存放。 台历避免乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的笔，尽量减少字数。 电脑桌面也应进行5s管理，单项文件尽量归置文件夹内保存。桌面背景及屏保建议