论企业战略管理的重要性.doc

企业战略管理的重要性探析 材料化学141——李宁 首先企业战略是一个企业立身的根本，发展的基石。从哲学观点上看，它解决的是：业务是什么？应该是什么？为什么？的针对企业生命体的根本性命题。 企业要在激烈的市场竞争中求生存, 谋发展, 就必须自觉地从实际出发, 对企业的未来做出总体运筹和谋划, 制定并实施企业的战略。从狭义上说：它是企业为了实现其宗旨和一系列长期目标的基本方法和具体规划。从广义上说：它是企业的目标，企业的意图，企业的策略，企业的政策。说到底，企业战略就是企业的自身生存与发展之道。 从企业自身来论述企业战略的重要性。 1毫无疑问，企业战略首先解决的就是企业生存所面临的问题。企业应当如何实现准确的自我价值定位、如何制定恰当的企业目标、长期规划、以及确立企业的使命、如何提高自身的核心竞争力、如何规避或解决将要面对的风险、如何优化资源配置、如何调整企业结构使其科学合理、如何提高自身管理水平、如何提高企业生产工作效率、如何管理团队使其具有凝聚力创造力与顽强的竞争力、如何最大限度的利用政府资源和具有优势的竞争环境、如何做到在多变的商业环境中进退有方......这些东西都属于企业战略的解决范畴。 从统筹全局的纵向眼光来看，任何一个环节做的不到位，都有可能会造成企业的滞后不前，甚至是垮台。 企业战略管理是为自己量身定做科学合理的计划，为了满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的竞争和达到营业绩效的目标。围绕这个目标做出一系列的中长期规划，计划，策略。 企业战略包括竞争战略营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业战略有多种是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。 成本领先战略的优势包括:可以抵御竞争对手的进攻;具有较强的对供应商的议价能力;形成了进入壁垒。市场需求具有较大的价格弹性;所处行业的企业大多生产标准化产品，价格因素决定了企业的市场地位;实现产品差异化的途径很少;多数客户以相同的方式使用产品;用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品。 差异化战略 比较适合高新技术产业，差异化强调的就是不可模仿性和低成本。能做到这一点常常要依靠过硬的技术创新来实现。如果产品的差异化以高成本为代价，对消费者来说就失去了意义。 然而总有人做的更出色。 麦当劳的差异化战略。 1955年，克洛克在美国开办了第一家麦当劳快餐店，然后迅速发展，在每个州都建立了连锁店，并于1967年在加拿大开办了首家国外分店。至1983年麦当劳在美国国内的分店已超过6000多家，并将业务拓展到了全世界40多家，在全球范围内广受欢迎。麦当劳可以说形成了自己的快餐文化，每天都有1800多万人光顾麦当劳。 1高质量的服务差异化。 其实，麦当劳菜单上的品种并不多，都是一些美国人常吃的“汉堡包”、“炸薯片”之类的食品，并无什么特别之处，而且几十年一贯制，在品种上几乎没有什么改变和创新。那么，是什么吸引人们趋之若鹜，百食不厌呢?说起来很简单，人们爱吃快餐，图的就是其快捷方便、价格低廉、新鲜可口、清洁卫生的特点，而麦当劳公司正是以几十年一贯的优质服务，赢得了大众的喜爱。麦当劳公司花费大量的时间和精力，对快餐店的日常工作，如制作汉堡包、炸薯条、清理餐桌等进行了细致的工作分析和研究，找出了各项工作的最佳操作方式，编制成详尽的程序规则和质量控制标准，要求世界各地的麦当劳经营者和员工都严格按照这些规程，进行标准化、规范化的作业。 在快餐业中，保证产品质量和服务水平是成功的关键，差异化往往伴随着优异化。 2管理上的差异化 麦当劳在采取连锁经营这种方式实现规模扩张的同时，非常注重对各连锁店的管理和控制工作，制定了一整套周密、完善的管理办法，强调从原料的生产到加工、烹制程序及售卖乃至厨房布置一条龙的标准化严格管理。使麦当劳的顾客，无论在世界各地的哪一家分店，享受的产品和服务都是没有差别的。无差别的差别化，也只有艺术家的头脑才能做到这样的效果。 3人员素质的差异化,优质化 为确保这些规章制度都能得以准确地理解和执行，公司还开办专门的培训中心——汉堡包大学，所有的经营者都要在这里接受为期一个月的培训，然后再对所有工作人员开展培训工作。为保证每项规章制度都能严格地贯彻执行，麦当劳公司总部的管理人员经常