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3．供应商配合状况评估 供应商对促销活动的配合是否恰当、及时，能否主动参与、积极支持、并为门店分担部分促销费用和降价损失，当供应商直接将促销送到分店时，供应商能否及时供货，数量是否充足，在商品采购合同中，供应商是否做出促销承诺，而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。 《连锁企业市场营销》 4．企业自身运行状况评估 （1）总部到分店，各个环节的配合状况。① 总部运行状况评估；② 配送中心运行状况评估 ；③ 分店运行状况评估。 （2）促销人员评估。 促销人员评估可以帮助促销员全面并迅速地提高自己的促销水平，督促其在日常工作流程中严格遵守规范，保持工作的高度热情，并在促销员之间起到相互带动的作用。 《连锁企业市场营销》 促销管理 1．促销人员的组建 促销队伍可以分为：专职促销队伍和兼职促销队伍两种。不同产品的不同促销方式有不同的侧重方，两种促销队伍各有优劣势，我们在组建促销队伍时要充分考虑产品的特性和消费者的购买习性。 《连锁企业市场营销》 2．促销的管理 ① 人员管理方面，明确每个相关人员的具体工作内容，谁派发传单，谁组织活动，谁进行讲解，谁进行赠品的发放等明确到每个人。 ② 物料管理要有明确的管理规定，让每个人都明确宣传物料的作用是什么，如何利用宣传物料，并制定合理的配备和管理的原则，赠品方面，要有专人负责，明确发放原则和管理，该发的一个也不能少，不该发的一件也不多发，做到既要充分宣传，又要节省物料，达到最佳效果。 连锁经营的公共关系策略 一、公共关系活动的目的 二、公共关系的活动方式 1、搜集和听取意见 2、传播信息 3、处理投诉 4、与各社会团体建立密切的联系 5、积极参加本行业和各类评比活动，提高连锁店在公众的知名度 6、借助新闻媒介扩大自身的影响 7、积极参加社会公益活动 8、举办大型公共活动 9、搞好与商店所在社区和政府的关系，赢得他们的支持 企业开展公共活动时应该注意以下几点： 1、有效的公关，应力求做到与其他市场策略相融合。 2、注重感情投资。 3、关于竞争对手并与之合作。 4、克服急功近利心理和短期行为。 5、认真评价公关效果。 连锁经营的营业推广策略 一、有奖销售 二、买一赠一 三、销售折让 四、让利销售 五、返还贷款 六、发放优惠卡 七、现场展示 八、免费品尝、试用 九、以旧换新 十、交易印花 十一、特价包装 【本章小结】 本章明确了连锁商业促销的目的和意义，探讨了连锁店的促销方式与类别，促销方式有人员促销、广告促销、特种促销、公共关系促销、企业形象促销，促销类别优价促销、有奖销售、现场展示等十多种。重点在于促销方案制定，促销策略的应用，连锁店要制定促销计划，确定突出主题，要求全员性参与促销活动，同时注意POP广告促销的使用，从促销活动评估、人员组建和物料管理等方面加强促销活动管理。 《连锁企业市场营销》 【作业类型】 ·主要概念 促销 促销方式 POP ·基本训练 知识题 思考题 ·观念应用 案例题 单元实训 《连锁企业市场营销》 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 商业促销管理培训 【学习目标】 通过本章学习，使学生了解连锁企业促销的目的与意义，掌握促销的常用方式和类型，熟悉促销策略，懂得促销策略的应用，要求学生具备初步的促销策划能力和促销管理能力。 《连锁企业市场营销》 促销目的与意义 连锁企业促销与促销组合 1．连锁企业促销 连锁企业促销，是指连锁企业将产品及其相关有说服力的信息告知目标顾客，说服他们作出购买行为而进行的市场营销活动。 《连锁企业市场营销》 2．促销方式 广义的促销方式主要是指人员推销、广告、销售促进、公共关系、宣传报道等。从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是公共关系。 狭义的促销方式只是指销售促进。 3．促销组合 促销组合是指各种促销方式的组合。 《连锁企业市场营销》 促销目的与意义 1．连锁企业促销目的 促销的目的主要有以下几种： 在一定的时期内，扩大营业额，并提升毛利额；稳定既有顾客，并吸引新顾客，以提高来客数；及时清理店内滞销存货，加速资金周转；增加稳定特定商品（新产品、季节性强的商品、自由商品等）的销售。提升企业形象，提高连锁店的