《企业生产与物流管理》第3章生产组织方式与生产物流管理讲义.ppt

物流延迟的实施方法（续） 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 * 进行物流预测 收到客户的订单 将产品装运到各分仓库 将产品从分仓库装运到客户手中 传统的配送流程图 将产品集中于 中心仓库 收到客户的订单 将产品从中心仓库装运到客户手中 实施物流延迟的配送流程图 实施物流延迟战略 延迟制造与物流延迟的适用环境 延迟制造的适用环境 延迟制造是由制造商事先在生产中间产品或可模块化的部件，等最终用户对产品的功能、外观、数量等提出具体要求后才完成生产与包装的最后环节。 延迟制造的适用环境 产品可模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的提前期 * 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 物流延迟的适用环境 基本条件 产品特征：模块化程度高，价值密度大，有特定的外形，特征易于表述，定制后可改变产品的容积或重量。 生产技术特征：模块化产品设计，设备智能化程度高，定制工艺与基本工艺差别不大。 市场特征：产品生命周期短，销售波动性大，价格竞争激烈，市场变化大，产品的提前期短。 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 * 3.5 逆向物流 3.5.1 逆向物流的含义与意义 3.5.2 逆向物流的运行特点 3.5.3 逆向物流的优化与实施方法 * 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 逆向物流的含义与意义 企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 根据美国逆向物流协会的定义，逆向物流是为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终商品及相关信息，从消费地到起始地的高效、低成本流动所进行的计划、管理和控制过程。 简单地说，逆向物流就是使物品从最终目的地回流的过程，其目的是对回流的物品进行适当的处理并获取价值和利润。 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 * 逆向物流的含义与意义（续） 从回流对象看，逆向物流是不合格产品、瑕疵产品、废旧物品及零部件、运输容器等回流物品沿供应链渠道的反向流动过程。 从回流的目的看，逆向物流是为了重新获得产品的使用价值，获得再生资源，或者对最终废弃物进行正确处置，以避免对环境造成危害。 从物流活动构成看，逆向物流活动应该包括对回流物品的运输、储存、回收、检验、分类、拆分、重用、翻新、再生循环、报废处理以及逆向物流信息的收集处理等。 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 * 逆向物流与正向物流 逆向物流与正向物流的联系 正向物流和逆向物流是一个完整物流系统的两个子系统。 逆向物流是在正向物流运作过程中产生和形成的。逆向物流流量、流向、流速等特性是由正向物流属性决定的。 而在一定条件下，正向物流与逆向物流也可以相互转化。 * 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 逆向物流与正向物流（续） 逆向物流与正向物流的区别 逆向物流的反向性 逆向物流的分散性和不确定性 逆向物流的缓慢性 逆向物流的混杂性与复杂性 逆向物流的处理费用高 逆向物流的价值递减性与递增性 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 * 逆向物流的分类 类别 周期 驱动因素 处理方式 例证 投诉退货 短期 市场营销 客户满意服务 确认检查，退换货补货 电子消费品如手机、DVD机、录音笔等 运输短少、偷盗、质量问题、重复运输等 终端退回 长期 经济 再生产、再循环 电子设备的再生产，地毯循环，轮胎修复 经完全使用后需处理的产品 　 　 市场营销 法规条例 再循环 白色和黑色家用电器 资产恢复 再生产、再循环、处理 电脑元件及打印硒鼓 商业退回 短到中期 市场营销 再使用、再生产、再循环、处理 零售商积压库存，时装、化妆品 未使用商品退回还款 * 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 逆向物流的分类 类别 周期 驱动因素 处理方式 例证 维修退回 中期 市场营销 维修处理 有缺陷的家用电器、零部件、手机 缺陷或损坏产品 法规条例 生产报废和副品 较短期 经济 再循环、再生产 药品行业，钢铁业 生产过程的废品和副品 法规条例 包装 短期 经济 再使用 托盘、条板箱、器皿 包装材料和产品载体 法规条例 再循环 包装袋 续表： * 《企业生产与物流管理》 马士华 林 勇 编著 逆向物流的运行特点 逆向性 逆向物流中退回的产品或报废产品的流动与正常的商品流的方向刚好相反。 不可控性 在逆向物流的流程运行过程中，客户处于主导地位，企业处于响应地位。 依赖性 逆向物流的依赖性源于物的正向物流和逆向物流是循环物流系统的两个子系统，物流依赖于正向物流。 高成本性 投资于逆向物流的资产具有高度的专用性；回收产品通常缺少规范的包装，具有不确定性；许多商品需要人工的检测和处理。 * 《企业生