个性心理与行为5.pptVIP

* 但是，后来情况发生了变化。福特公司建立之初有十几个投资者，后来亨利用收购等办法逐步将公司的大权控制在自己手中。大权独揽的机制让亨利走向了独裁的家族统治。他坚持只生产T型车，颜色也只有黑色。他拒绝任何改变，甚至将手下工程师改进的汽车砸烂。而此时，通用汽车公司却依靠精心设计的多种车型蚕食了福特公司的市场。亨利只得一次次以降价应对．直到毫无利润可言。这时候的亨利也变得很难相处，他的表现欲越来越强——公司对外发布的新闻稿中只能提到他的名字，他顽固地反对工会，把机关枪架到工厂里，甚至在仓库里囤积催泪弹，随时准备对付罢工的工人。 * 亨利原本有个美满的家庭，但他说一不二的性格，让幸福离他越来越远。福特夫妇俩只有艾德塞尔一个孩子，福特夫妇对儿子疼爱有加。艾德塞尔聪明、安静、善良。上学时，他每天都给父亲写信。放学的路上，也总要在父亲的公司停一下，帮父亲干点什么。然而，父子俩的亲密关系随着亨利，福特越来越保守固执和艾德塞尔的结婚开始恶化。婚后，艾德塞尔违背了“要跟父母住一辈子”的承诺，跟妻子搬出去单过，从此，亨利对儿子的爱好总是嗤之以鼻或设法阻拦。艾德塞尔费尽心思开发出的新车型，也被亨利放上了销毁废品的传送带。 1943年，艾德塞尔因患胃癌离开了人世。他的妻子把艾德塞尔的遗体安葬在底特律，而不是迪尔伯恩老家，以此作为对福特的无声抗议。葬礼上，80岁的亨利站着一动不动，只有眼泪不停地往下流。 * 典型的消费者性格： 节俭型、保守型、 习惯性、慎重型、 自由型、挑剔型、 傲慢型、顺应型、 被动型 * 企业最受欢迎的消费者的性格 外向友善型 时尚领导型 勇敢冒险型 * 品牌 品牌个性 个性来源 Lee（牛仔裤） 体贴的、贴身的 广告语：最贴身的牛仔 “贴身无间”的平面表现 Levis（牛仔裤） 结实的、耐用的、强壮的 使用者形象、强劲有活力的继承性以及颇有吸引力的广告 柯达（相机） 简单的、温馨的 布朗尼男孩和柯达女孩的人物造型 美好回忆，柯达一刻 哈雷（机车） 爱国的、粗野的、自由的 文身的车主，老鹰商标 对抗日本竞争者 聚会时星条旗飘扬 五十铃（汽车） 冒险的 穿灰色法兰绒衣服的强壮男士 海尔（家电） 真诚的、负责任的、创新的 品牌口号：真诚到永远 五星级售后服务 不断推陈出新的产品阵容 一些成功品牌的品牌个性 * 小资料 乱涂乱画看性格 在无意识的情况下在纸上乱涂乱画。心理学家经过多年研究证实，这种无意识地涂画，恰恰能真实地表露出涂画者的某些个性和心理。 经常涂画三角形的人，思维敏捷，能很快理解新概念。他们喜欢通过逻辑推理以寻找结论。 喜欢涂画圆形者，心中有韬略，但不到时机不轻易对外透露。这类人知道如何为自己的将来制订计划。 经常涂画些小锯齿图形的人，思想敏锐，有分析能力和批判精神。 喜欢涂写大锯齿图形的行为，是紧张感突然增加的表现。比如，当你听课时，如果被老师的 * 点名批评后，画的图形通常是大而呈锯齿形。 喜欢在纸上连续打圈者多是通情达理、有安全感、与世无争的人。 喜欢涂画横直或交叉的平行线的人，一般都精力充沛，平时闲不住，无时无刻不在找事干。 喜欢画波形的人大多灵活性强，反应快，能适应不同的环境，对自己的所作所为感觉良好。 喜欢在方格内乱画线，这说明此人目前压力重重，但仍希望能克服困难。 喜欢涂画无规则图形的人，悠然自得，逍遥自在，能对生活做出合理调整。 喜欢涂画无规则锯齿形者，有竞争意识，好胜心强，不甘示弱。 * 第三节消费者的能力 一、含义 能力是指直接影响活动效率并使活动得以顺利完成所必备的心理特征。 * 博士落水记 赵博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼正好钱、孙两位同事在他的一左一右也在钓鱼。赵博士只是和他们微微点了点头，心想和这个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，钱先生放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭地从水面上如飞地走到对面上厕所。 赵博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。 钱先生上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！ 又过一阵，孙先生也站起来，走几步，蹭蹭