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提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率 目 录 一、工程概况 1 二、小组概况 4 三、选题理由 6 四、现状调查 7 五、设定目标值 9 六、设定依据 10 七、原因分析 11 八、要因确认 13 九、制定对策 19 十、对策实施 20 十一、效果检查 24 十二、巩固措施 26 十三、总结及下一步打算 27 汉峪金融商务中心项目位于济南高新区，规划建筑面积地上360万平米，地下110万平米，是山东省和济南市“十二五”重点工程。项目将来主要吸纳大型金融管理机构、金融类总部、证券交易公司及国内外大型企业总部入驻。项目建设秉承着“一流理念、一流设计、一流建设、一流管理、一流服务”的原则，业主招标引进了多家特级资质总承包单位进场施工，实行严格的“劳动竞赛”管理模式。 我司承建的汉峪A7二标段位于整个项目东侧核心区域，总建筑面积19万平米，地上由A7-2#、A7-3#、A7-5#三栋20~22层高档办公楼组成，各主楼均为框架-核心筒结构，单层面积约1700m2，标准层层高4.2m。根据业主要求，A7-3#楼、A7-5#楼为精装修交房，A7-2#楼为粗装修交房。 1.2主楼侯梯厅精装修概况 办公楼精装修作为最为重要的环节，从设计到建造均秉承着高档、豪华原则，特别是候梯厅墙面对环境舒适性及精装修品质有着至关重要的作用。 候梯厅墙面设计采用大尺寸（600*1200mm）干挂抛釉瓷砖墙面，采用横竖向密拼工艺施工。本工程干挂瓷砖墙面具有瓷砖尺寸大、工艺新颖、存在多处隐门及造型复杂等特点。 公共精装区平面图 侯梯厅A立面图 侯梯厅B立面图 侯梯厅干挂瓷砖墙面钢架采用8mm镀锌钢板作为后置埋件，竖向龙骨采用GB6.3槽钢，间距900mm布置，横向龙骨采用GB5角钢，间距600mm布置。 瓷砖隐门门框采用GB5角钢，通过刚性门轴与整体钢架相连。 瓷砖干挂龙骨图 瓷砖隐门图 1.3干挂抛釉瓷砖工艺流程 基层清理→尺寸复核、弹线→安装钢骨架→瓷砖加工→瓷砖安装→瓷砖调整→成品验收 二、小组概况 表1 QC小组基本概况 小组名称 泉城之星QC小组 课题名称 提高侯梯厅密拼干挂瓷砖安装合格率 成立时间 小组类型 现场型 活动时间 受TQC教育时间 60学时 获得荣誉 先后获得“济南市科技工作先进单位”“济南市优秀质量管理小组”， 质量创优策划比赛获得公司三等奖，代表公司获得局质量创优策划优秀奖 表2 QC小组成员基本概况 序号 姓 名 年龄 学历 工作 职务 职称 出勤率 1 38 本科 总体协调 组长 高级工程师 100% 2 34 研究生 QC活动指导 副组长 全国QC小组诊断师 100% 3 36 本科 技术负责 副组长 高级工程师 100% 4 30 本科 质量管理 副组长 工程师 100% 5 27 本科 对策落实 组员 助理工程师 100% 6 26 本科 现场管理 组员 助理工程师 100% 7 25 本科 技术管理 组员 助理工程师 100% 8 25 本科 质量检查 组员 助理工程师 100% 9 40 初中 班组长 组员 / 100% 10 28 高中 班组长 组员 / 100% 表3活动时间表 三、选题理由 3.1项目定位 工程为济南市高品质办公楼项目，确保“泉城杯”，项目质量要求高； 家特级资质单位进行劳动竞赛，比质量、比进度； 为公司在后期精装修工程中积累经验，提供良好的借鉴作用。 2、施工工艺新 密拼瓷砖干挂工艺应用少，工人操作不熟练； 候梯厅部位设计有大量隐门，影响密拼干挂瓷砖安装合格率，施工难度大； 侯梯厅为连续大面密拼瓷砖空间【14.2×2.8m】，施工质量问题更易凸显。 3、材料特殊性 高档抛釉砖加工、安装易崩瓷且单价较高； 候梯厅瓷砖规格600×1200mm，尺寸较大，加工安装不方便。 因此，我们QC小组本次课题确定为：提高侯梯厅密拼干挂瓷砖安装合格率。 GB50210-2001，第8节饰面板（砖）工程中标准的要求开展专项培训，对干挂瓷砖墙面监测点进行标注划分，保证取样的随机性及后期效果检查。 同时，小组成员还对干挂瓷砖墙面质量检验工具进行统一的精度校核保证检验结果的一致性。 小组在2015.10.11分别对已经施工完成的A7-3#楼7层、17层及A7-5#楼5层、7层侯梯厅干挂瓷砖墙面进行全面的质量检查，共检查200处，发现质量问题共35处，占抽查总数的17.5%，合格率为82.5%。 表4 质量检查结果统计表 楼栋 层数 立面 合格 不合格 合计 3#楼 7层 A 19 6 25 B 22 3 25 17层 A 20