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基于移动平台的电力营销系统应用研究 　　【摘 要】电力在当今人们的生活中有着至关重要的地位，随着信息技术的快速发展和广泛运用，电力营销过程中也实现了对信息技术的应用。电力企业力求将信息技术、通信技术与电力营销相结合，积极研究基于移动平台的营销系统，弥补了原有营销工作中的缺陷，一定程度上促进了电力企业的进一步发展。本文就基于移动平台的电力营销系统应用进行了研究分析。 　　【关键词】移动平台；电力营销系统；应用 　　一、前言 　　随着经济的不断发展和科学技术的不断进步，人们的生活发生了巨大的转变，在工作生活中积极运用现代信息技术，以提升工作效率和生活质量。移动智能技术因其特殊优势，受到了人们的广泛运用。目前，电力企业也开始着手针对这一技术建立电力营销系统，并加大力度研究相应策略使其作用得以充分发挥，以促进电力营销业务的进一步拓展。 　　二、基于移动平台的电力营销系统开发意义 　　电力在人们的生活中具有重要作用，随着人们生活水平的提升，对电力的依赖性也越来越高。为保障人们的正常用电，满足人们的用电需求，电力企业也不断加强电力营销系统的开发和应用，力求为用户提供最优质的服务。 　　传统的电力营销系统主要使用者以电力企业的外勤人员居多，由于电力企业的用户群体十分庞大，范围较为广泛，例如某供电公司，2012年的应抄表用户就已经达到了4169673户，工作人员的工作量较大，外勤范围较广。而工作人员在出外勤时，在工作地点难以访问企业内部局域网，一定程度上限制了电力营销系统的使用。另外，传统电力营销系统中只能使用文本信息，没有与工作地点相关的影像资料，工作人员在完全不了解现场电力设备情况，只能亲自前往进行了解，浪费了大量的工作时间。 　　基于移动平台的电力营销系统的开发，充分利用了智能手机、平板操作方便等优势，实现了对电力营销业务的拓展和计量管理、支持功能等，精简了业务流程，为工作人员和用户提供了便利，有效提升了员工的工作效率。 　　三、基于移动平台的电力营销系统的应用功能 　　基于移动平台的电力营销系统功能众多。现场业务办理是电力营销系统中的重要功能之一，电力营销人员可以利用这一功能，实现智能终端与营销系统的信息交互，同时接受用户的用电申请和用电变更。外勤人员在工作现场，能够对需要的资料进行查询和下载，并将现场实况传送回系统，或是进行离线作业，有效提升了工作效率。 　　基于移动平台的电力营销系统中的抄核收功能，能够使工作人员在进行抄核收工作时，及时查询用户信息，对抄表进行统一管理、审核，有效保障了数据的安全性和准确性，降低了电费风险。例如某供电企业，去年全年售电高达570207万千瓦，其中，有30%的用户实现了移动平台电力营销系统的运用，有效减少了10877万元的电费风险。同时，催费人员可以利用该系统设定自定义条件。例如设定欠费期限和限额，利用系统对超出规定时限的欠费用户进行自动查找，进行停电操作，或是查找出重新缴费的用户，进行复电操作。同时，这一系统的运用也大大节省了电费账单的打印成本，例如2013年某电力企业运用智能系统代替纸质打印后，全年节省了252万份纸质账单，节约纸张1.26万吨。 　　用电检查功能能够将工作人员的检查数据及时传上系统，并为工作人员提供相关信息，帮助检查人员进行档案检查、电量复查、安全检查等工作，使现场中的误差可以及时被发现、解决。工作人员一旦发现盗电等违规行为，也可以通过智能移动终端，将对现场的取证资料上传到系统，以作备案。 　　现场计量功能能够帮助工作人员对现场的计量装置进行检验和装拆，为工作人员提供规范的指导流程，并在工作结束后，上传作业信息，对工作人员工作规范性和工作效率的提升有着重要作用。 　　四、基于移动平台的电力营销系统应用实效 　　1.提供了便捷的现场操作功能 　　传统的营销系统都是基于桌面的应用系统，无法对现场工作进行支持。基于移动平台的电力营销系统，在实际应用中，能够为工作人员提供便捷的现场操作功能，通过移动通信平台、先进的信息技术以及移动智能设备等，将原有的计算机应用拓展至电力营销工作现场，使工作人员的工作效率、服务质量得到了大幅度的提升。 　　2.细化内部管理工作 　　锁具管理是电力企业管理工作中的不可忽视的问题。一些电力企业专门设置了锁具管理班组，管理工作主要以手工为主，工作效率较低，且缺乏规范性，基于移动平台的电力营销系统的应用，实现了锁具管理工作的自动化，使工作人员仅需要通过系统就能够实现对锁具的购置、借用等，一定程度上细化了电力企业的内部管理工作，增强了管理效用。 　　3.简化停复电管理工作 　　停复电管理工作一直以来都是电力营销工作中的重点问题，使用传统的营销系统，很难及时对用户用电进行停复电操作，基于移动平台的电力营销系统的应用，不仅