锐起无盘常见问题解决办法档.docVIP

问题一 工作站启动后出现反复自动重启现象???? 可能原因： 网卡配置不正确导致网卡的网卡的即插即用功能不可用或者有其他的硬件冲突 ???? 解决方法：1. 查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的网卡配置中前六位号码是否已经配置； 2. 查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的“启用网卡的即插即用”功能是否已经打开；3. 查看是否有其他的硬件冲突，如工作站主板自带集成声卡可能与 PCI 插槽上的声卡冲突，必须在 BIOS 中屏蔽掉板载声卡，或安装正确的声卡驱动。 问题二 启动锐起无盘管理器时提示“找不到加密锁，请确认加密锁已正确安装”并退出。???? 可能原因和解决方法：锐起无盘系统的正式版需要在服务器上安装加密锁才可正常运行，出现这个提示的主要原因是管理器启动时未能正确检测到加密锁。原因与解决方法如下：1. 未安装加密锁。请确保加密锁已稳固的插在服务器的并口（ LPT ）口上；2. 并口模式不对。进入服务器的 BIOS 设置菜单，把与加密锁相连的并口设置为 ECP 或 EPP 模式；3. 加密锁驱动程序安装有问题。注意第一次安装需要运行 SERVER 目录下的 SETUP.EXE ，而不是运行 SETUPMAN.EXE ；4. 加密锁损坏。请与锐起公司联系更换加密锁。问题三工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上，不能正确引导进入Windows桌面。按Esc键发现提示“File Creation Error”或者工作站启动时出现“系统目录共享错误”或“盘符未正确映射，请检查共享的系统目录”（ERROR: Disk C: havent mapped correctly, please check shared system directory）。工作站启动时长时间停留在Windows 启动画面上,不能进入Windows 桌面,按Esc 出现file creation error ??? 可能原因：1. 服务器未安装 IPX 协议，或服务器 IPX 协议不稳定； 2. 服务器端开启了路由服务； 3. 用户和用户组未正确加入； 4. 系统的安全权限出现问题； 5. 工作站 BIOS 设置的问题； 6. 服务器上的网络防火墙导致工作站无法访问服务器的共享目录。 ???? 解决方法： 1. 正确安装 IPX 协议。对于 Windows 2000 服务器，有时候会遇到 IPX 协议不稳定的情况，可以这样检查：禁用随后再启用 IPX 协议，如果工作站可以正常启动则是 IPX 协议的问题，请重新配置网络协议或换用 Windows NT 4.0 服务器；或在工作站附加选项启动参数里选中“启动工作站时只使用 TCP/IP 协议”选项。 2. 关闭路由服务； 3. 检查系统目录的共享属性（ Administrators 完全控制 /RemoteStar 只读），安全性属性（ Administrators 完全控制 /RemoteStar 完全控制）；用户的共享属性（ Administrators 完全控制 /USERXX 完全控制），安全性属性（ Administrators 完全控制 /USERXX 完全控制）； 4. 在 “ 用户管理器 ” 中检查用户和 “ 启明星用户组 ” 是否已经正确加入，用户是否属于 “ 启明星用户组 ” ； 5. 系统的安全权限出现问题时，建议系统目录和用户目录暂时保存到 FAT32 分区来确认这个错误，如果是安全权限设定造成的，需要对该分区重新设定权限或重新格式化； 6. 把工作站 BIOS 中的 AntiVirus 选项设为 Dislabed ； 7. 禁用服务器上的网络防火墙。 ^^ 为中国网吧努力 问题四 工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上，不能正确引导进入Windows桌面。打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Disconnect image disk”后清屏，光标长时间停在左上角闪烁，或出现“Can not find or load required file KRNL386.EXE”的提示，或直接重启。???? 可能原因和解决方法：1. IP 地址设置错误。请确保工作站的 IP 地址设置与服务器在同一个子网内，并可正常通信； IP 地址不能与其他计算机的 IP 地址相冲突。2. 工作站端存在两块网卡或存在“拨号网络适配器”。无盘工作站端只能安装一块网卡，并且不能配置“拨号网络适配器”。3. 服务器协议配置有问题。服务器的 IP 地址必须设为固定的静态 IP 地址，而不能使用 DHCP 分配。4. 机器名冲突。请确保网络内没有其他计算机使用与无盘工作站相同的工作站名称。5. 硬件配置