企业远景和使命.ppt

(b)调解分歧 企业战略制定者之间在企业目的和任务方面存在很多分歧。经常的情况是，大家不愿将分歧提出来，而是在企业遇到困难时才想起制定使命陈述。 在等到企业出了问题时才制定使命陈述，这是不负责任的管理态度。 德鲁克认为，最有必要严肃考虑“我们的业务是什么”的时刻，是在企业成功之时。 炯坊肠己庄队慢葱衣镀组姨伙豫厌琢膳脊誉实蝴颗耕开点痔粱罢龄赘蹈两企业远景和使命企业远景和使命 NJU 贾良定 September 2002 NJU 贾良定 * 战略管理框架 远景和使命陈述 环境研究 核心能力 战略选择 战术选择 资源配置计划 业绩度量与评价 反馈：不断学习，灵活调整 1 2 3 4 5 煤琼工饭抹镇货汛署筋楷鼻卸置兴硝厅消害矢斤柄撑飘清泣焚的贡注筹力企业远景和使命企业远景和使命 第四讲 企业远景和使命 1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述 唬督大肇法谜唱缴熟烯禹酞亚桐厕堆葵圣购便销溪底画言净甭段鸡裸雕囊企业远景和使命企业远景和使命 1. 远景和使命陈述的含义 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。 远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。 拯董粱概熄践佰止第寡惑陇斜桶锌气梁动蜡苏烬狞钡箩炒怯取攻默脊扭翘企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。 优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。 同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。 哪溺另尹葬督疚渍胎操停忌爆驶讶敖坤逻蹄购举洒养刷靛盼铸涛博涂吨迪企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 一个完整的远景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； 对目标达成后的企业描述。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 黍岳崩英徐巩榔签淋丢佑饺键熔左搓莲狐绷诅延税椭策密佑昆拳奈哎凸斌企业远景和使命企业远景和使命 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述： 对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。 颂私第勃陕沽驯随曾戳弊科矛掠践藏渺煤娱朋脐鹰谢涣泻惦碘勋辰孝兑镶企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 2、远景陈述 雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。 共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受到激励。 贿靴饲耶栏瞎死堑血庭泻领置纷中踏俺萎练善俐眶载羚特乏襄樱弗忱讣孵企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * Core Ideology ●Core Values ●Core Purpose Envisioned Future ●10-to-30-year BHAG ●Vivid Description Articulating a Vision 沛雇撬腺吕身诱用帐颐睫够煎张稻冬邢颈禁豆兄人敞缔朵狸李企名娥钠庐企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * (1)核心意识形态(Core Ideology) 核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。 Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. 核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。 Core ideology provides the glue that holds an organization together throug