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浅析新媒体对企业品牌树立的重要性.doc
浅析新媒体对企业品牌树立的重要性
摘 要:新媒体已在大众视野中逐渐兴起,博客、微博、微信、虚拟社区等网络平台日趋成熟,传统媒体进行品牌宣传的劣势开始暴露。企业需要精确定位自身和新媒体的特征,选择合适的新媒体形式进行自身品牌的建设和维护。本文首先对新媒体和企业品牌进行界定,进一步论证了新媒体在当前社会中树立企业品牌的重要性,最后就如何利用新媒体树立企业品牌进行分析和探讨。
关键词:新媒体;企业;品牌树立
随着信息技术的进步,网络媒体在大众的日常生活中逐渐崛起,自从2008年期,中国的网民总数已经超过了一亿,尽管电视和报纸等传统媒体仍然以其广泛的传播度和影响力在传播媒介中占据重要地位,不可否认的是,其重要地位已经不再是一家独大。以网络媒体为代表的新媒体的快速发展,已然成为人们在日常生活中获取信息、发表观点、表明立场和态度的不可或缺的媒介,尤其是近些年,微博、轻博客、微信等社交网络平台越来越流行。在新媒体和传统媒体相互交织的环境中,企业不仅需要在传统媒体上进行拼杀,更要利用新媒体传播自己的品牌,树立自己的形象,扩大自身的影响力。
一、新媒体与企业形象的界定
(一)新媒体的界定。新媒体这一概念早在1967年就已经出现,最早是由哥伦比亚公司技术研究所的所长戈尔的马克提出,新媒体之新是相对于传统传播媒介而言。因此,新媒体中的“新”是一个相对的概念同时也是一个不断发展变化的概念。例如,在二十世纪中期,电视相对于广播而言,便是新媒体,而在今天,网络平台相对于电视则是新媒体,而电视则由新媒体变为了相对于网络而言的传统媒体。尽管,对于应该如何定义新媒体,当前尚未形成统一的定论,学者们做出了不同的理解,注入美国的著名杂志――《连线》认为新媒体的时代是指所有人对所有人的传播;而有的学着则将新媒体定义为是以网络技术、数字电视技术、信息处理技术等为基础,以网络信息、无线通讯网络、宽带局域网、卫星通信技术等为媒介,通过电脑、手机、数字电视等服务器向大众传播信息的方式。
在当前这一个特定的时期,新媒体是指立足于计算机信息处理技术的传播媒介,它通常具有如下特点:(1)新媒体是信息社会的产物,以网络技术和数字信息技术为基础;(2)新媒体在商业模式上体现出较强的创新性,这种创新体现在各个方面,诸如产品的生产、企业的运营、技术的更新和服务方面;(3)新媒体相对于传统媒体,具有更大范围的覆盖面、更便捷的信息传播方式,使媒体所面向的受众可以在几乎任何时间、任何地点都可以通过新媒体获得最新、相关性最高的信息;(4)当前的新媒体,依托于网络平台,具有传统媒体所不可比拟的跨时空、跨媒体的特点,有着高度的可互动性,信息的获得者不仅可以在网络平台上获取自己所需的信息,还可以在网络平台上自由发表自己对信息的看法和观点,与信息的相关者和其他受众进行互动和交流;(5)如前所述,新媒体始终处于一个发展变化的动态之中,尤其实在当前社会,新媒体具有各种媒介相互融合而进一步发展的态势。
总体而言,当前的新媒体形式主要有博客、微博、微信、播客、手机、数字电视、移动电视等,有着及时性、生动性、互动性的信息传播特点。
(二)品牌形象的重要性。企业的品牌是企业无形资产的重要组成部分,它向受众传达的不仅仅使企业的产品,还包括企业的文化、企业的价值观、企业的经营理念等态度,品牌的价值是以企业良好的形象、声誉和知名度为基础,其形象愈健康、声誉愈好、知名度愈高,企业的品牌价值就会随着增加,从而促进企业的进一步发展。成熟和完善的企业为了树立良好的企业品牌形象,会通过在各类媒体上塑造自己的品牌,从而建立企业和公众之间的交流和互动,以此扩大企业品牌的知名度和影响力,保持企业品牌的生命力。
企业的品牌建设不仅可以增强企业在市场中的竞争力,还可以在企业的内部起到凝聚员工的作用,提高员工对自己企业的归属感和认同感。在吸引投资的方面,良好的企业品牌使社会公众产生向往和羡慕的心理,不仅可以吸引到更多的人才加入企业之中,还可以增强企业自身的投资价值,吸引更多的投资者。因此,在新媒体快速发展的环境下,面对越来越激烈的市场竞争,企业将会更加注重将新媒体与传统媒体相结合,利用各类传播媒介,建立和维护良好的企业品牌。
二、新媒介与企业品牌树立的联系
(一) 企业公关中应用新媒体树立企业品牌。如前所述,新媒体具有传统媒体所不具有的跨时空性、互动性,因此利用新媒体进行的企业公关也比传统的公关方式更为有效,企业可以通过在网络上建立自己企业的门户网站、手机主题平台、公众订阅号、虚拟社区等方式,通过这些途径向社会受众传递企业信息,并且吸引社会公众通过手机和网络参与到与企业的互动活动之中,从而不仅可以获得更多的知名度,吸纳更多的新用户,也可以巩固老客户的忠诚度。例如,在20
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