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百思瑞企业管理顾问有限公司
团队与沟通
我们的目标
百思瑞
1) 什么是真正的团队?
2) 影响团队效率的因素有哪些?
3) 团队工作中如何合作和沟通?
4) 如何树立积极的心态?
2
共同语言
问 好----“上午好” 回答:“非常好”
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰
一定要遵守喔!
最 高 境 界---- 静悄悄
集 合---- 听音乐,准时到场
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2
泰勒制的企业必将被淘汰;知识能迅速分享打破了层级的观念;未来的企业就是一个团队;企业发展取决于团队运作的能力,而不是“企业英雄”;
为什么要团队?
百思瑞
团队是一群有着共同目标,
以合作方式达到该目标的人。
团队的含义
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1。助长倾向
2。顾虑倾向
3。标准倾向
4。从众倾向
团队的行为特征
百思瑞
3
团队的分类
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1。团队的大小
2。目标团队的建设
3。非正式团队的特点
3
Q 凝聚力强
Q 心理协调性好
Q 首领的号召力强
Q 信息沟通灵敏
Q 自卫排外
Q 行为效率高
1。年龄结构
2。专业结构
3。知识结构
4。智力结构
5。性格结构
6。职称结构
团队的结构
百思瑞
4
一、影响团队凝聚力的因素
F 团队规模
F 团队规范
F 团队目标
F 团队领导者
F 团队外部环境
F 群体成员的同质性
二、影响团队凝聚力的因素
团队效率= 凝聚力 × 引导方向
团队的业绩
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4
1。集体认同的目标
2。有效的领导
3。协调一致地共同行动
4。良好的沟通合作
5。个人智慧变为团队智慧
6。视彼此为伙伴
高效团队的特征
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5
绩优团队的建设
5
百思瑞
时 间
绩
效
形成阶段
风暴阶段
规范阶段
表现阶段
兴奋、投入
接受、支持
失望、怀疑
放弃、冲突
坚持、信心
沟通、冲突
信任、合作
一致、绩效
团队成长的阶段
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6
我们团队的现状
6
目标 ; 领导 ;
规范 ; 沟通 ;
成员 ; 尊重 。
百思瑞
团队现状评估
六要素诊断
个人评估
团队评估
百思瑞
团队平衡论
规范
目标
领导
智慧
沟通
尊重
百思瑞
定向思维很重要,因为我们内在的能量是根据我们的愿景释放的.
当我们在确立一个新的愿景或目标时,我们实际上是向一定的信息宣布了新的意义.我们就会开始意识到那些以前从不注意的信息.我们以前不注意它们,是因为我们以前没有这种需要.现在我们需要了,我们就会注意它.
建立愿景
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百思瑞
有效的管理者并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们首先就问:“ 期望于我的是什么?”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必然会被忽视。
杜拉克
树立目标
百思瑞
目标对团队的意义
F 共同的目标是形成团队的前提;
F 目标是团队共同行动的方向;
F 目标是团队行动的动力源泉;
F 目标打开了新的可能的行动区域;
F 目标是评价团队效率的标准;
F 目标是克服倦怠、缺乏勇气和
空虚的良药。
百思瑞
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成为一名汽车技术专家
做一名出色的部门领导/总经理
赚足够的钱.买自己期望的东西
成为企业界名人
安定快乐地度过每一天
您的目标
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SMART原则
S: 明确描述希望达到的状态
M:目标必须是可测定和可检查的
A: 必须制定高目标
R: 目标必须是合乎实际和可达到的
T: 要有时间表和时间限制
制定目标的原则
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成功者的目标
1) 源于自身的兴趣
2) 适合自身的能力
3) 满足社会的需要
4) 具有未来的价值
百思瑞
成功者的目标
让钱为您工作、而不是为了赚钱而工作
成功开始于下定决心!!
想让事情变得更好、先让自己变得更好!
制定合理的目标和分目标
不断自我完善
抓住机遇 创造命运
坚持到底 永不放弃
相信自己
走出舒适区
实现目标的要素
百思瑞
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提升自我形象
舒适区是人控制紧张不安的调节器.它与人当时占优势的自我形象有密切关系.在多数情况下,我们之所以不愿承担有益风险的原因,实际上不是我们不愿承担,而是我们不愿越出舒适区.如果我们想获得大的成功,我们就要解决舒适区的问题,提高自我形象.
走出舒适区
百思瑞
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我们都有未使用的潜力.我们通常会被自己的思维方式束缚.我们有时抱住陈旧的思想方式,对新的思想有
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