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用互联网连接思维塑造企业精神文化 　　【摘要】 企业精神文化是企业文化的核心；互联网时代人与人的连接方式发生了巨大变化，如何用互联网连接思维塑造企业精神文化，本文从互联网连接思维、连接层次、连接指标体系、塑造精神文化策略几方面进行了分析阐述。 　　【关键词】 互联网 连接思维 企业 精神文化 　　一、互联网的连接思维 　　1、新维度的出现。当今世界是不断变化的，今天的世界与上一个时代最本质的区别是产生了一个虚拟世界，并且形成了一个新的维度。我们已离不开这个虚拟世界，互联网渗透到人类生活生产的方方面面。 　　2、人类连接方式的变化。在农业文明、工业文明时期，人类通过“组织化”协作产生效能。互联网出现后，对组织的冲击很大，尤其是组织体系内部。互联网织造出一张巨大的错综复杂的网，牢牢地锁定人类，人类对组织的依赖性越来越小，对互联网的依赖性越来越强。由于网络连接的作用，形成了无数个群体，而且群体间个性化差异愈发明显，互联网没有使天下大同，反而使人类小同了。它让当今的中国社会，从一个大整体分裂成无数个小群体，各个小群体独立自由发展，小群体内非常注重社交关系和相互体验，聚合力量形成功效，并利用各种方式传播扩大社会影响力。未来的社会，将是自由连接（从组织化协作变成自由协作）、丰富连接（从产品化商业到体验化商业）、聚合连接（从中心化传播到碎片化传播）的世界。 　　二、连接的层次划分 　　1、物理连接。即初始连接、基础连接，它是连接的起点、表层、原始状态，是连接的低级阶段。表现为认知不多，接触不深，交流不多，频次不高，信息缺乏。如：人与人之间初识，泛泛之交，缺乏了解；对物（事）的认识只知皮毛，了解甚少。 　　2、情感连接。即社交连接、认知连接，进入了连接的实质层面，通过沟通、交流、联系、体验、实践活动等方式，增强对人、物、事的认识程度，提高认知水平，增强对人（物、事）的情感或情怀，包括正面和负面的。它是连接的中间层，是物理连接的实质性深入，处于运动状态，有个渐进加强的过程，也是连接的中级阶段。表现为认知加强，接触加深，交流增多，频次增加，信息增多，形成研判力和认知能力。如：人与人之间交往一段时间，彼此间有一定的了解，产生了情感；对物、事加深认识后，产生认知力和情怀。 　　3、价值观连接。即精神连接、灵魂连接，进入了连接的核心层，是连接的高级阶段和归宿，是情感连接不断向前运动的结果。通过情感连接过程中不断加强认知，进行研判、筛选、内化，形成共同的精神追求和价值观，当然也包括正向与负向的。其表现为认知统一，达成共识，交流默契，沟通畅快，目标一致，行动统一，情怀趋同。如：人与人间加深沟通交流后，形成共同的爱好或追求；对物、事加深认识后，形成共同的认知和情怀，并被大家内化于心，赋之以传播力、行动力。 　　三、互联网连接运行的指标体系 　　1、连接强度。它是测量连接双方间关联性的指标，包括连接的速度、频率、主动性、时间长度、深入程度等。具体地说，速度包括快速连接、慢速连接，频率包括高频、低频，主动性包括主动连接、被动连接。企业精神文化建设中，企业、用户、员工间价值观的塑造，要通过主动连接、快速连接、高频连接、长期连接、深入连接来实现。 　　2、连接交互性。它是测量连接方向性的指标，包括单向、双向链接，连接双方是否对等。在企业价值观塑造中，要建立企业、用户、员工对等人格、双向、有独立地位的连接，即企业在满足用（客）户需求的同时，要尊重用（客）户和企业员工；企业员工在获取薪酬待遇的同时，要感恩用（客）户和企业；用（客）户在得到满足的同时，要尊重企业、感恩企业员工的劳动。 　　3、连接清晰度。它是测量连接明确性的指标，包括对于“建立连接的价值”以及“对方连接意图”的明确程度。在企业精神文化塑造中，通过连接效应，企业要清晰地认知用（客）户要什么，员工要什么；用（客）户要清晰地认知企业能提供什么和价值几何；员工要清晰地认知我能为用（客）户做什么、产生多大价值、在企业能得到什么。这三者间的信息必须清晰明确。 　　4、连接多维性。它是测量连接路径与方法的指标，即连接路径（渠道）有多少，连接层次、环节有多少，有几种方法可实现连接目的，包括连接的宽度、广度、复杂度。现代企业精神文化建设价值观塑造，要基于以人为本的社交属性，通过多路径、多渠道、多节点、多层次相互连接，实现三者共赢和价值获取。 　　四、连接思维对企业精神文化建设的意义 　　互联网连接思维立足于人的社交属性，通过建立连接、沟通、交换信息，促进认知，建立信任，产生情感（怀）；通过实践体验，产生参与感、体验感；通过强化连接，增强认知，相互融合，研判筛选，形成共同的精神追求和价值观，并内化于心，外化于形。连接思维的三个层次涵盖了马斯洛需求的五个层次，通过一线连接持续向前运动达成