惶者生存-企业危机管理智慧.docxVIP

惶者生存—企业危机管理智慧单选题正确 1.“如果我们的政府或者企业漠视了300个问题，那么它就可能会形成一次风险，而如果漠视了30个风险，它可能就会形成一次严重的危机。”这句话是危机管理大师（）说的。（） ?A?茨伯格 ?B?汤姆彼得斯 ?C?艾学校 ?D?海因里西教授 正确 2.建立正确的危机管理意识，需要的一个核心是：（） ?A?人生观 ?B?人才观 ?C?危机观 ?D?价值观 正确 3.我们没有世界知名企业的品牌。追究原因，就是我们的企业缺少了一个：（） ?A?危机管理人才观 ?B?危机管理远景观 ?C?危机管理财务观 ?D?危机核心意识的价值观 正确 4.创立了一个危机晴雨表的美国危机管理学学者是：（） ?A?史蒂文·芬克 ?B?林顿·拉鲁什 ?C?科利丘科夫 ?D?费雪 正确 5.危机管理最重要的是：（） ?A?从危机中获利 ?B?危机解决 ?C?危机控制 ?D?危机确认 正确 6.平面媒体包括：（） ?A?手机 ?B?电影 ?C?文字 ?D?书籍 正确 7.企业或者政府进入高端管理的一个最重要的基础工作是：（） ?A?资金投入 ?B?风险投资 ?C?市场培育 ?D?危机管理 正确 8.在管理学里面讲，企业制度管人是属于：（） ?A?一流企业 ?B?二流企业 ?C?三流企业 ?D?四流企业 正确 9.把整个企业文化比喻成一朵美丽的荷花的是：（） ?A?比尔盖茨 ?B?张瑞敏 ?C?牛根生 ?D?施恩 正确 10.建立危机领导力的前沿工作的第一个重要步骤就是要：（） ?A?建立一个良好的新闻团队 ?B?建立一个良好的营销队伍 ?C?建立一个良好的新闻发言人制度 ?D?建立一个良好的研发团队 正确 11.在危机潜伏期之中，有一个很重要的关键点是：（） ?A?危机公关 ?B?危机管理 ?C?风险危机 ?D?以上都是 正确 12.对紧急事件防范的政策制定要有一个：（） ?A?平常心态 ?B?积极心态 ?C?稳健心态 ?D?末日管理的心态 正确 13.危机处理是一个永不停止的循环过程。在这个过程中，我们首先要做的是：（） ?A?整章建制 ?B?规范管理 ?C?市场调研 ?D?研究与分析 正确 14.属于网络媒体的是：（） ?A?有线电视 ?B?手机 ?C?计算机 ?D?广播电台 正确 15.世界各国对于危机事件掌握的最有利武器：（） ?A?广告宣传 ?B?对媒体的操作 ?C?网络 ?D?新闻代言人 1