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电商平台企业的社会责任与企业价值相关性研究 　　摘 要：基于中国工商总局颁布的2014年下半年网络商品交易定向监测结果，运用事件研究法分析电子商务企业社会责任对企业价值的影响，揭示我国电子商务企业社会责任与企业价值之间的关系。实证结果表明，电子商务企业社会责任的缺失会给企业带来负面影响，电子商务企业社会责任履行程度越好，以企业股票累积超额收益所体现的企业价值也越高。 　　关键词：事件研究；电子商务；企业社会责任；企业价值 　　中图分类号：F270.3 文献标识码：A 文章编号：1003-3890（2016）04-0089-08 　　一、引言 　　过去十多年来，电子商务已经从根本上改变了世界的经济景观、企业的商业模式和消费者的消费及生活习惯。可以说，电子商务已经成为影响世界发展的重要力量。据e-Marketer 2014年公布的数据，全球2014年B2C电子商务销售额已超过1.23万亿美元，而且仍呈现不断增长的态势。中国电子商务的发展同样不容小觑，中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%。然而，与电子商务如火如荼发展形影相随的是网络购物中的假冒伪劣产品问题。与传统销售模式相比，消费者在电子商务环境下鉴别商品的真伪更为困难，购买到假冒伪劣产品后的消费维权也举步维艰。因此，电商平台甚至被称为“假货集散地”。 　　电商平台企业作为商家与消费者联系的重要载体，为电子商务的发展发挥了不可替代的作用。一些电子商务企业甚至在短短的十几年时间里，就已比肩于一些世界级的企业。以阿里巴巴为例，2014年9月19日，阿里巴巴登陆美国纽交所，上市首日市值突破2 300亿美元，秒杀亚马逊（市值约1 500亿美元）和eBay（市值约650亿美元）等美国老牌电子商务企业，仅次于苹果（市值约6 087亿美元）和谷歌（市值约4 000亿美元）。但是，与欧美国家相比，由于我国电子商务起步较晚，相关法律法规不够完善。不同电商平台企业对于假冒伪劣商品问题的态度和防治措施也存在差异。在过去的十几年中，尽管大家对电商平台企业销售假冒伪劣产品的行为多有抱怨，但似乎并未对电商平台企业价值带来丝毫的影响。但时至今日，越来越多的电商平台企业已经上市成为公众企业，其一举一动都将更为深入地被投资者捕捉到，从而对投资者的投资行为产生影响。 　　尽管电商平台企业的运营模式有其特殊性，但其同样属于企业实体，也必须承担相应的社会责任。电商平台企业的假冒伪劣商品属于企业社会责任中的重要问题之一。在理论研究领域，企业社会责任一直是过去几十年中管理学研究中非常重要的热点问题[1]。绝大部分研究着重探讨什么是企业社会责任，企业为什么需要履行社会责任以及企业社会责任如何增强企业竞争优势、提升企业财务绩效[2]。但是，企业社会责任与企业价值的关系研究依然未得到充分的探究，而对电子商务平台企业社会责任对其企业价值影响的研究则更为匮乏。因此，对该问题进行研究具有重要的理论价值。 　　2015年1月23日，国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，我国的多家电子商务企业的电商平台（淘宝、天猫、京东、ZOL商城、唯品会、聚美优品等）的监测结果均被公布。本次监测的结果是否会对企业价值产生影响，以及产生什么样的影响，正好可以作为实证检验我国电子商务企业社会责任与企业价值关系的重要素材。鉴于此，本文采用事件研究法，以阿里巴巴、京东和聚美优品三家电商平台企业作为研究对象，对电商平台企业社会责任与企业价值之间的关系进行深入的理论探讨，以期对我国电子商务企业的管理营运和相关理论的发展提供参考。 　　二、文献回顾 　　（一）企业社会责任的渊源及其范围界定 　　企业社会责任概念的正式提出可追溯到20世纪初的美国，Sheldon（1924）就正式使用这一概念，并把企业社会责任与企业经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系在一起[3]。但时至今日，学术文献中依然未对企业社会责任形成一个被普遍接受的定义。Dahlsrud（2006）的研究认为有关企业社会责任的定义多达37种[4]。Carroll（1979，1991）提出了四种企业社会责任的类型[5-6]，即经济责任、法律责任、道德责任和自我裁量责任。其中，经济责任要求企业为顾客提供品质合格、有价值的商品和服务，并且使所有者或股东获得盈利；法律责任要求企业在法律和规范允许的范围内经营；道德责任要求企业除了满足法律的最低要求之外，还要满足社会的基本道德要求；自我裁量责任是除了经济、法律和道德责任之外，由企业自我判断和选择为社会做出贡献的责任。相对而言，学术研究中对此种企业社会类型的划分使用的更为广泛