拓展内训课程：新任经理全面管理技能提升.docVIP

企业内训：新任经理全面管理技能提升 明阳天下拓展 培训主题：新任经理管理技能 时间管理工作统筹 目标管理绩效考核天数：2 天 课程目标： 建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索 理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识 掌握把工作管好的方法和技巧–计划，组织，控制，创新 掌握带人带团队的方法–培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计 促进自我提升–有效管理时间，职业认识，个人修炼 课程大纲： 单元一：管理自我 一、管理与角色认知 1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 2.管理的目的是什么？ 3.中基层管理者，要承担哪些管理责任？ 4.中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？ 5.中层管理者如何避免角色行为误区？ 二、管理者工作方法 1.时间管理与工作统筹 -时间分析：我的时间用的有效吗？ -时间管理的四个象限 -四个象限的策略和目标 -管理者如何识别轻重缓急？ -好钢用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？ -管理者如何做好工作统筹？ 2.其他常用工作方法 -目标管理法 -PDCA -5W3H 单元二：管理工作 一、工作管理-工作计划 1.计划为何重要？ 2.制定计划的步骤 3.如何做工作分解？ 4.工作评估与安排 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 二、工作管理-工作组织 1.什么是工作组织？组织的目的是什么？ 2.企业组织设计 3.企业工作组织 4.企业工作组织中的问题 5.工作组织原则 三、工作管理-执行控制 1.企业执行力差的管理因素 -【讨论互动】：执行不力的管理因素 -工作执行控制的策略 -工作控制方法与工具 2.目标管理与绩效考核法 -什么是目标管理？ -绩效考核的关键问题 -数据的真实准确性？ -考核与面谈注意事项 -奖惩合理性 四、工作管理-工作改善 1.改进，变革与创新意识 2.建立创新机制 单元三：管理人员及团队 一、沟通技能 1.对上沟通 A.了解上司 B.接受命令，请示建议，汇报工作 C.如何配合上司？ 2.平行沟通协调 -案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？ -平级关系沟通中应切记的三条原则 -如何应对办公室政治？ 3.沟通方法技巧 -沟通如何准备？ -倾听的技巧 -表达的技巧 -赞美的技巧 二、团队管理-领导力发挥 1.什么是领导力？ 2.领导与管理的区别 3.领导力来源于什么？ 4.管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？ -什么样的品质更受下属敬重？ -什么样的行为要以身作则？ -哪些能力必须修炼？ -心智修炼 三、团队管理-员工管理 1.员工管理策略 -打破盲人摸象式的员工管理思维！ -管不住事能管好人吗？ -如何应用原则性与灵活性结合？ -推拉帮管组合拳 -什么是德主刑辅的管理思维？ 2、员工管理案例分析讨论 -新任主管的挑战？ -个性专家员工？ -老油条，有后台？ -如何处理法不责众？ -在下属面前没有威信怎么办？ 四、团队管理-员工培育 1.抓思想 -如何使员工认同企业？ -工作中的意识问题？ -引导员工的职业观，企业观，人生价值观？ -调整员工心态与情绪？ 2.带作风 -如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？ -如何训练良好的行为习惯？ 3.提升能力 -如何帮助员工建立职业理想？ -管不住事能管好人吗？ -如何让员工在工作中成长？ 【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系 五、团队管理-团队环境建设 1.团队环境建设与团队文化建设 2.环境对人的影响 3.优秀团队的环境特征 4.如何塑造团队环境？ -价值观宣传 -领导骨干的作用 -制度与平台 -环境建设的管理策略 六、员工管理-员工激励 1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？ 2.如何把握员工需求？ 3.激励员工的方法措施 -物质激励是基础-公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！ -让员工成长–个性化的培养 -放大感受价值–关注感受与感情！ 【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干 本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。