家具导购培训.ppt

家具品牌，单件价格都不是很低，所以连带销售必不可少 ，而且是重中之重。下面我们就谈谈家具品牌在销售服务过 程中的连带销售时机、方式和要点。 一、不要放过6种连带销售的时机 1、当顾客选中单件家具时； 2、店内有相关配件时； 3、有促销活动时； 4、上新季货品时； 5、客人和朋友（同伴）一起购物时； 6、当客人在等候时； 1、当顾客选中单件家具时； 道理很简单，家具是要搭配的，只选一件家具代表客人一般还会再选一件配搭的，何必要客人出门去别家找呢？主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务，再者，有人说：家具是搭配方法千万种的！这也需要家具导购平时要多积累家具摆设方面的知识和经验，家具品牌也可以对这方面进行家具搭配培训，可以任意组合。 2、店内有相关配件时；家具一般配搭的饰品是现代年轻人的钟爱，也是凸显个性、标榜自我的最好道具。 3、有促销活动时；这是促进客人连带销售（多买）最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，时不再来。 2、店内有相关配件时；家具一般配搭的饰品是现代年轻人的钟爱，也是凸显个性、标榜自我的最好道具。 3、有促销活动时；这是促进客人连带销售（多买）最重要的诱因之一，及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失，时不再来。 6、当客人在等候时；无论客人在等候什么，只要他（她）是站在我们店内，我们就有影响客人的机会，这个时候的连带销售，