国内旅游定型化契约应记载及不得记载事项修正草案.docVIP

國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項 交通部101年7月17日交路字第1018200199號公告 壹、應記載事項 一、當事人旅客姓名電話住居所責人姓名電話營業所簽約地點及日期簽約地點未記載簽約地點者，以住所為簽約地點；未記載簽約日期者，以交付定金日為簽約日期旅遊地區城市或觀光點行程日期。未記載前二項內容者，以刊登廣告、宣傳文件、行程表及說明會之說明中為準。旅遊費用旅遊費用。旅客之個人費用與司機、隨團服務人員之小費其他由旅行業代辦代收之費用當事人有特別約定者，從其約定。旅遊活動無法成行時旅行業之通知義務及賠償責任因可歸責旅行業之事由，致旅遊活動無法成行者，旅行業於知悉無法成行時，應即通知旅客且說明其事由旅行業怠於通知者，應賠償旅客依旅遊費用之全部計算之違約金依列規定計算其應賠償旅客之違約金集合及出發地旅客集合出發未準時到約定地點集合致未能出發，亦未能中途加入旅遊者，視為任意解除契約出發前旅客任意解除契約及其責任旅客於旅遊活動開始前得解除契約但應於旅行業提供收據後繳交行政規費，並依下列準賠償:旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。旅客於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣行政規費後計算之。證照之保管旅行業代理旅客處理旅遊所需之手續，應妥慎保管客之各項證件，如有遺失或毀損，應即主動補辦。因致旅客受損害時，應賠償旅客之損失。旅行業務之轉讓旅行業於出發前如將本契約變更轉讓與其他旅行業者，應經旅客書面同意旅客如不同意者得解除契約，其有損害者，並得請求賠償。旅客於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，旅行業應賠償旅客全部旅遊費用百分之五之違約金，其受有損害者，並得請求賠償。旅客於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，旅遊內容變更旅遊中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由，致法依預定之旅程、交通、食宿或遊覽項目等履行時，為維護旅遊團體之安全及利益，旅行業得變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程因此，旅客，應退還旅客。旅遊內容變更旅行業之事由，致未旅遊契約所定旅程、交通、食宿或遊覽項目等事宜時，旅客得請求旅行業賠償其差額二倍之違約金。旅客受有其他損害者並得請求損害賠償。過失致行程延誤因可歸責於旅行業之事由，致延誤行程時，旅行業應即徵得旅客之書面同意，繼續安排未完成之旅遊活動或安排旅客返回。旅行業怠於安排時，旅客並得以旅行業之費用，搭乘相當等級之交通工具，自行返回出發地。前項延誤行程期間，旅客所支出之食宿或其他必要費用，應由旅行業負擔。旅客並得請求依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金。延誤行程時數在小時以上未滿一日者，以一日計算。依第一項約定，安排旅客返回時，另應按實計算賠償旅客未完成旅程之費用及由出發地點到第一旅遊地與最後旅遊地返回之交通費用。故意或過失棄置旅客旅行業於旅遊途中，因故意或過失棄置旅客不顧時，除應負擔棄置期間旅客支出之食宿及其他必要費用，及按實計算退還旅客未完成旅程之費用，及由出發地至第一旅遊地與最後旅遊地返回之交通費用外，並應至少賠償依全部旅遊費用除以全部旅遊日數乘以棄置日數後相同金額三倍之違約金。旅行業應依主管機關之規定為旅客辦理責任保險及履約保險，並應載明投保金額及責任金額，如未載明，則依主管機關之規定。如未依前項規定投保者，於發生旅遊事故或不能履約之情形，以主管機關規定最低投保金額計算其應理賠金額之三倍作為賠償金額。。如未記載其人數者，，，。，，。，，，旅客於旅遊活動開始後，中途離隊退出旅遊活動時，不得要求旅行業退還旅遊費用。旅行業應為旅客安排脫隊後返回出發地之住宿及交通。旅客於旅遊活動開始後，未能及時參加排定之旅遊項目或未能及時搭乘飛機、車、船交通工具時，視為自願放棄其權，不得向旅行業要求退費或任何補償。旅客於旅遊活動開始後，中途離隊退出旅遊活動，或怠於配合旅行業完成旅遊所需之行為而終止契約者，旅客得請求旅行業墊付費用將其送回原出發地。於到達後附加。，。當事人簽訂之旅遊契約條款如較本應記載事項規定標準更有利於旅客者，從其約定旅遊之行程、、住宿、交通、價格、餐飲等內容不得記載「僅供參考」或使用其他不確定用語之文字。旅行業對旅客所負義務排除原刊登之廣告排除旅客之任意解約、終止權及逾越主管機關規定或核備旅客之最高賠償標準。，。旅行業除收取約定之旅遊費用外，以其他方式變相或額外加價。免除或減輕依旅行業管理規則旅遊契約所載或其他相關法規規定應履行之義務。記