长虹集团的营销环境调查报告.docVIP

关键词：国营企业、营销环境、调查报告 长虹集团营销环境的调查报告 调查背景及目的 长虹创始于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，产业拓展至黑电、白电、IT/通讯、服务、零部件、军工等多种门类，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。近年来，长虹以市场为导向，强化技术创新，夯实内部管理，积极培育集成电路设计软件设计、工业设计、工程技术、变频技术和可靠性技术等核心技术能力，构建消费类电子技术创新平台，并大力实施智能化战略，推进产业结构调整，不断提升企业综合竞争能力。目前，长虹正秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念，恪守“责任、坚韧、创新”的企业精神，凭借品牌、技术、产业、人才、市场、服务等强大实力，全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。 二、调查方法 1、调查时间：2013.10.1—2013.10.7 2、调查对象：长虹集团 三、调查内容 （一）宏观环境要素 1、经济因素 A、消费者收入水平：? ??? ⑴可支配收入，中国城镇居民全年人均可支配收入19109元。?? ? ?⑵可随意支配收入，大概可以达到12000元。?? B、消费者的信贷与储蓄：? ??????消费者的信贷与储蓄在农村呈增长的趋势，但在城镇居民投资的越来越多。??? ?? 中国经济的现状，从资料表明人均可支配收入是越来越多，从恩格尔系数我们可以得到，人们越来越族追求新潮的产品。因此我们更要研发高新科技的家电来吸引消费者。从家电的外形上跟随潮流来吸引消费者。???? ?C、经济发展阶段：? 商务部国际贸易谈判代表（正部长级）兼副部长钟山发表说，中国已经发展到进口与出口兵并重的新阶段。 ??????我们家电企业可以利用我们低能源低价的劳动力在出口方面可大胆的开拓国际市场。 将中国的家电推广到国际市场，同时也要加大技术的革新，一方面是避免被淘汰，另一方面是将中国制造变成中国创造 2、人口因素 市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。 3、技术因素 科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”具有双刃剑的作用。 ?科技环境对营销产生的影响 ①?消费者的购买行为发生改变：? ??在现在的家电企业中的高新产品（以彩电为例）在市场上充斥着3D电视，正是这种革新技术的出现，消费者们都竞相的去购买这种新产品。? ②?零售商业结构发生改变：? ???现在的零售商业已经不局限于国美，苏宁等家电市场合作了，也不仅仅只是与一些家电销售商合作，现在更多的是电子商务的崛起，网络营销，电话订购等的兴起，所以我们家电企业要直接与这些新兴的零售商业商进行合作，使我们的利润最大化。? 4、政治和法律因素 中国在政治上的环境，以经济建设为中心，创立多个经济开发区，大量的招商引资，为我们企业的发展提供了良好的环境。 法律环境，中国在加入WTO后，长虹作为一个出口的大公司，更会收到WTO带来的种种条例。 目的：? 保护企业，反对不正当竞争。? 保护消费者。 ?保护员工。? 保护公众权益免受不合理企业行为的损害 （二）微观环境要素 1、企业内部环境 企业愿景：在全球成为受人尊重的和信赖的企业。?? ? 企业使命：创造社会价值。?? ? 企业主张：快乐，创造。? ? 企业精神：责任，创新，坚韧。?? ? 核心价值观：? 员工满意、尊重员工，依靠员工。 顾客满意、为全球用户创造更多价值。? 股东满意、诚实经营，敬业奉献，持续回报。 2、市场营销渠道机构 ?主要的销售渠道是分三块：? ??Ⅰ、通过国美，苏宁等大型电器商场进行销售。 ??Ⅱ、通过自主经营的专卖店进行销售。? ??Ⅲ、通过新媒体，如电子商务，电话销售，网络营销等。 3、竞争者 竞争者主要唉输康佳，SONY，三星，创维，TCL,TOSHIBA 其中与长虹同一性质的企业是康佳，都是国产，但是康佳是做中低端市场，TCL也是国产，与长虹的性质大战最为接近，但核心技术没长虹好，高端产品没长虹多，高端市场的主要竞争者是SONY,三星，TOSHIBA等日企，创维对中国市场的开大不是很大，主要是做国际市场。 长虹对于这些竞争者来说最有利的一点就是政府的支持，最为前身是国企，长虹以其高质量，低价格，实在的售后服务占据着彩电市场的半壁江山。? 4、公众 因长虹公司出身国企，民族品牌，相比同产品较低的价格，过关的质量在媒体，消费者的心理有较好的声誉. 四 环境要素分析 公司应该加强对企业产品质量，品质，技术方面多做要求，