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市委市政府接待办公室班子述职报告市直机关事务管理局（市委市政府接待办）已连续三年在全省年度总结会上作典型发言，各项工作均走在全省后勤系统的前列。2013年，在市委市政府的坚强领导下，在市直各部门的大力支持下，局党委带领后勤团队创先争优，在连续四年荣获市政府目标管理考核优秀单位的基础上，集体荣立三等功。一、2013年全面超额完成目标任务2013年，我们自我加压，主动增加和调高“八大项”年度目标,采取“细化目标任务,量化考核方案,责任分解到人”的抓目标管理工作机制,把八大项目标任务分解成29个子项工作重点，强力推进，狠抓落实。精细管理，以办公中心为依托的后勤保障能力显著提高。主要表现在：安全管理规范有序，综合服务卓有成效，财务管理高效快捷，公房管理提速增效，公车管理取得成效。精细服务，“美丽蚌埠、魅力珠城”蚌埠接待品牌进一步彰显。从制度入手，认真贯彻落实“中央八项规定”，严格规范接待程序，优化管理流程，提升接待满意度和美誉度。严格控制接待范围和接待标准，接待批次和经费同比降低20%和30%。精品工程，后勤事业不断创新发展。牢固树立“创先争优，勇夺第一”的思想，让干部用工作“说话”，工作为干部“说话”。公务接待、安全管理、公房清理、公车治理、机关幼教、节能降耗、综合管理等工作得到创新发展。二、2013年经验体会及问题思考2013年局（办）之所以能取得几年来最好的成绩，主要是主动调高标杆，不断创新发展的结果。机关事务管理和政务接待，虽小事，但无小事，它需要和风细雨，真抓实干，更需要默默奉献，长年坚守。我们积极实施精细管理，激励创先争优，在全局（办）上下进一步营造“争先创优谋发展，真抓实干创佳绩”浓厚氛围。一是“实施精细管理”是做好服务保障工作的灵魂。俗话说“没有规矩不成方圆” “勤于小事才能干成大事”。为此，我们从健全管理制度入手，精细管理、打造精品，使机关事务和接待工作“有法可依”，真正做到靠制度管人、用制度管事，让制度变成流程，起到了事半功倍的效果。二是“抓班子、带队伍、谋发展”。通过“抓学习制度落实，抓学习内容更新，抓学习方法创新，抓学习成果转化”的“四抓”方法，使党委班子成员学在前、用在前、干在前。连续三年获得市委党委理论学习中心组先进单位及党委“好班子”称号。按照“公开、公平、竞争、择优”的原则，让那些政治坚定、能干事、干成事、不出事的人担当带头人，全局形成了“有红旗就扛、有第一就争、见先进就学”的创先争优新局面。三是回馈服务干部职工。注重创造整洁有序的办公环境，积极推进行政办公中心美化、绿化、亮化和净化工程。目前，行政办公中心环境优美，楼寓清洁，装点整齐，整个院区安全有序，宜业、宜人，干部职工上班舒心，工作开心。始终注重关心干部职工生活，定期收集汇总大家意见，不断推进优质服务项目建设，使机关后勤品牌不断彰显，得到了市四大班子及机关各部门、社会各界的广泛好评。2013年机关后勤管理和政务接待工作取得了很大的成绩。同时，我们也清醒地看到，在工作中还有许多问题亟待解决。一是在机关现有的后勤服务项目、财政资金保障与市直机关干部日益增长服务需求的矛盾上，今后还要谋求更好的解决办法。二是面对新形势和任务，如何进一步解放思想，特别是把省、市工作部署与机关后勤工作实际相结合，创造性地开展工作还需周密的思考和全面的谋划。三、2014年工作重点及推进措施2014年，是贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会精神的开局之年，是我市全面深化改革、重返全省第一方阵的关键之年，也是机关后勤各项工作充满希望、大有作为的一年。伊始，局党委研究确定重点要做好以下几项工作：一是进一步提升市行政办公中心的管理和服务水平,为机关干部、职工创造更加舒适的工作环境。二是进一步创新接待工作流程，严格管理，节约接待成本，进一步提升蚌埠接待水平。三是加强房管物管工作，提高房管物管水平；拓宽经营渠道，努力增加经济效益。四是强力推进机关幼教事业发展，着力增强市直幼教集团品牌竞争力。五是做好公务用车管理和办公用房清理工作。要全面超额完成2014年工作任务，重点采取以下三项工作措施：一是狠抓工作落实。进一步做好行政办公中心环境管理、安全管理、公房管理、公车管理、机关幼教、节能管理、综合管理等工作。二是提升服务水平。做好行政办公中心会务服务、保健服务、政务接待服务、财务保障等服务工作。三是增强创新意识。实施创新驱动机关后勤发展举措，推进创新工作项目逐项落实，努力并超额完成全年各项目标任务。我们决心在市委、市政府的正确领导下，继续以科学发展观为统领，进一步凝心聚力、对标追赶、狠抓落实，以高度的政治责任感，昂扬向上的精神状态，求真务实的工作作风，追求卓越的工作态度，努力并超额完成全年目标任务，不断开创机关事务管理和接待工作新局面，为我市全面建成小康社会、重返全省第一方阵作出新的更大的贡