解决问题课程设计顾亚莉10年8月.docVIP

常州工程职业技术学院 《解决问题能力》 课程整体教学设计 一、管理信息 1、课程名称：《解决问题能力》（中级） 2、制 定 人：顾亚莉 3、制订时间：2010年8月4日 4、所属部门：常州工程职业技术学院 二、基本信息 1、学 时：30学时 2、授课对象：在校所有专业的学生 3、基本条件：多媒体教室、项目单位基本管理信息 4、基础知识和能力：与人交流能力、与人合作能力、信息检索基本方法、相关管理基础知识、归纳知识的能力等 5、测评：自评、互评、师评、第三方评 三、课程教学设计 （一）课程目标 能力目标：通过对解决问题意识的培养、能力的训练、行为的引导，能使学生养成积极地解决问题的行为习惯，自觉地运用解决问题的一般知识、方法和技巧，能充分利用资源，正确地解决一些职业活动中的实际问题。 课程的整体能力目标 序号 整 体 能 力 目 标 1 能在具有初级能力的基础上，熟练运用基础知识分析问题；积极启发学生主动地思考问题，鼓励学生发表不同的观点和看法，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。 2 能在复杂情况下，指出问题的形成原因，并提出解决问题的基本思路和对策，培养学生客观、公正、实事求是地处理问题的能力和诚信的职业道德。 3 能围绕解决问题的对策制订计划，并实施计划，并能在计划实施的过程中按照可靠的方法检查问题的解决情况，对策略、方法和计划进行适时调整，对方法进行改善和创新；提高学生自我学习和发展的能力。 4 能总结经验，提炼出解决问题过程中的成功和不足，并提出解决同类问题的可推广策略与方法。 课程的单项能力目标 序号 单 项 能 力 目 标 1 面对问题时，能明确指出问题所在，准确地描述问题，说明问题的主要特征。 2 能确立解决问题的主要目标，以及问题解决之后达到的最终状态。 3 能围绕目标确立解决问题的基本思路和主要对策。 4 能在提出解决问题的对策的过程中，说明问题的主要特征。 5 能采取不同方法，形成两个以上解决问题的思路，并加以比较。 6 能确定一个最有效的解决问题对策。 7 能制订解决问题的计划并实施这一计划，在实施过程中充分利用相关资源。 8 能按照可靠的方法检查问题是否得到解决，并对解决问题的方法适时作出总结和修改。 9 能正确地实施检查并说明检查结果。 10 能对解决问题的每个阶段作出决定的原因进行解释。 11 能说明在解决问题的各个阶段所采取措施的成功与不足。 12 能总结经验，并在此基础上说明若遇到同样问题是否有不同的做法。 课程的知识目标 序号 知 识 目 标 1 理解关于“问题”内涵与特征的知识，理解其中关于“分析问题”、“解决问题”内涵、特征、类型和方法的知识； 2 掌握发现问题、分析问题、解决问题的一般知识和基本方法； 3 了解职业场所、职业活动、职业生涯中的基本问题，了解分析、解决这些问题的基本方法。 （二）课程内容设计 1、项目内容 序号 项目 学时 1 入门项目 10 2 平行项目 课外 3 自选项目 20 合计 30 2、课程步骤 1、项目导入，成立合作小组，布置任务 2 2、分析问题、确定目标 8 3、实施计划,解决问题 8 4、利用经验,改进计划 8 5、效果评估 2 6、成果展示 2 课时合计 30 （三）能力训练项目设计：解决（广景山庄小区位于我市长江路上的广景山庄小区共有幢楼房，居民，常驻车辆辆小区道路根本不够停，不少车辆便与草坪争夺“生存空间”。在汽车每天的反复碾压下，草坪开始消退，泥土外露，绿化带上被压出深深的沟壑。汽车爬上绿化带不仅破坏了绿化设施，而且破坏了小区的整体环境，每到下雨之时，那些停在绿化带上的车子就把烂泥带到小区路面，一不注意，泥水还会溅到路人身上。广景山庄小区要停车位还是要绿地停车位奇缺，许多业主车辆直接开上绿化带，为此业主委员会与物管公司决定缩减绿化带面积，拓宽道路方便停车，却遭到部分居民的反对广景山庄小区广景山庄小区不少车辆与草坪争夺“生存空间”破坏了小区的整体环境1）组织团队、布置任务；（2）收集信息、分析问题;(3)制订计划、获得支持；（4）实施计划、设计方案；（5）总结评估、调整设计；（6）成果展示、现场互评。同时采用双线并行的教学办法，设计了一个课外对应的大型综合性贯穿项目：解决湖塘实验小学门口放学时拥挤问题的方案设计。 子项目、教学进度安排和成果展示 项目名称 子项目 学时 教学目标和主要内容 单元任务 能力目标 知识目标 课程实施与考核 成果展示 解决广景山庄小区 有效方法：头脑风暴法 （2）逻辑思维 2.初步掌握分析决策的步骤与方法。 1．提出问题解决方案 2．掌握提出方案的方法和思路