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社会调查方法要点 周拥平 一、导论 略 二、收集资料的方法 现在一说到调查，大家往往就会想到问卷调查。其实，问卷调查只是社会调查中收集资料的一种方法，虽然这是一种重要的方法，但不是唯一的方法。收集资料的方法有多种，到底用哪一种或哪几种的组合，要根据调查课题的实际情况来定。让我们先来了解一下在社会工作调查中常用的几种资料收集方法，然后再学习如何在具体的调查课题中进行选择和运用。 非参与观察 2、参与观察 3、无结构式访谈 4、结构式访谈 结构式访谈与问卷调查还是有区别的，还是要鼓励、引导被访者多谈，不必太受提纲的限制。 5、问卷调查 问卷调查在标准化程度和调查对象的广度方面比结构式访谈又更进了一步。问卷里的所有问题基本上都是封闭式的，即列出问题可能有的答案，被调查者只须打勾选择即可。被调查者的数量少则数百，多则数千，甚至数万。这是为了便于对收集到的大量数据进行统计分析，从而把握社会现象的总体状况和现象之间的关系。问卷调查是目前社会调查收集资料的主要方法。但问卷调查对技术上的要求比较高，要求调查课题负责人有较高的科研素质，还要求具备一定的客观条件，如相当数量的调查经费和合格的调查员。 问卷调查需要高水平的设计（不仅仅是问卷的设计），它不仅对设计者的素质有要求，而且要求设计者必须进行必要的前期准备，用其他调查方法对所要研究的问题先进行定性的研究。“闭门造车”是不行的。如果没有掌握有关的技术就凭想当然地进行问卷调查，不仅可能劳民伤财，而且很有可能得出错误的结论而贻误实际工作。 问卷调查还要求研究者有较高的处理数据的能力，电脑统计是必不可少的。现在有专门的用于社会调查数据分析的统计软件，使用它亦需要一定的专业技能。 6、座谈会 7、实验法 8、文献法 三、抽样调查 从调查对象覆盖范围的角度，我们可以把社会调查分为普查、抽样调查和个案调查。其中个案调查用于定性研究，研究个别社会现象的性质；普查和抽样调查用于定量研究，研究各种社会现象间的数量关系。现在人们比较注重定量研究，似乎有数字说话才有分量，“没有调查就没有发言权”已变成“没有调查数据就没有发言权”。其实定性研究的作用和意义还是很大的，有些课题必须用定性研究的方法（比如研究青少年毒品上瘾的过程、社区的内部结构、贫困家庭的类型等），而定量研究也必须有定性研究作为基础。 在定量研究中，大量使用的是抽样调查，而且是以问卷作为资料收集的工具（这甚至已造成误解，有人以为社会调查就是问卷形式的抽样调查）。从准确性上来说，似乎普查是最好的，但事实上很少用普查。普查除了费时、费力、费钱外，有时候它的准确性还不如抽样调查。这是因为普查需要大量的调查员，而调查员的素质对资料收集的质量有关键性的影响。当然抽样调查也需要调查员，但所需数量要小得多，较容易培训和控制。那么，能不能完全用抽样调查取代普查呢？也不能。因为有些总量数据，如人口总数用抽样调查的方法是无法获得的。 抽样调查的有关概念和术语 ⑴概率：概率论是抽样调查得以成立的理论基础。概率就是机会，等概率就是相等机会，随机抽取就是概率抽样，小概率事件就是机会渺茫的事件。 ⑵总体和个体：个体的总和就是总体，比如社区里的单个家庭是个体，社区里的所有家庭就是总体。 ⑶抽样；按一定的方式从总体抽取部分个体的过程。 ⑷抽样调查：对从总体中抽取的部分个体进行调查，然后用所得结论推论和说明总体的特性。 ⑸样本：从总体中抽取的部分个体的总和。显然，从一个总体可以抽取多个样本。 ⑹总体平均数：平均数是统计上应用最广的指标之一，总体平均数是总体中所有个体的数量标识的算术平均数。 ⑺抽样平均数：样本中所有个体的数量标识的算术平均数。 ⑻总体比例：比例在统计学上叫频率，也是统计上应用最广的指标之一。在总体中，某些具有特定标识的个体数目占所有个体数目的比重，叫做总体比例（总体频率）。 ⑼抽样比例：在样本中，某些具有特定标识的个体数目占样本中所有个体数目的比重，叫做抽样比例（抽样频率）。 样本和总体的关系 我们做抽样调查，调查的是样本，但我们所希望了解的则不仅仅是样本的情况，而是要通过样本了解总体的情况。抽样调查的意义就在于用较少的成本达到较准确地认识社会的目的，它的作用是以小见大，让我们“窥一斑而知全豹”。那么，为什么样本能在一定程度上代表总体呢？样本和总体之间到底是什么关系呢？ 数学上已经证明，抽样平均数和总体平均数之间存在一定的关系：抽样平均数以一定的概率接近总体平均数。比如我们在社区里抽样调查100户居民的家庭收入，这100户的平均月收入是3000元，由此我们可以推断社区所有居民户的平均月收入是3000元左右。但到底“左右”多少范围呢？范围的大小与我们推断的可靠性成反比。比如，所有居民户月平均收入在2500元－3500元之间的可能性要大于在2800元－3200元之间的