第八讲 MIS的系统分析.pptVIP

管 理 信 息 系 统 第一篇 开发与管理篇 第八讲 MIS的系统分析 本章主要内容 主要内容 需求分析 组织结构与功能分析 业务流程分析 数据与数据流程分析 功能/数据分析 新系统逻辑方案的建立 需求分析应分析哪些需要求 需求包括： 功能要求 性能要求 可靠性要求 安全保密性要求 以及开发费用和开发周期 可使用资源等方面的限制 其中 功能要求是最基本的，包括数据要求和加工要求。 软件需求规格说明（Software Requirements Specification，SRS） 可行性分析（初步调查） 已在系统规划中完成。 需求分析（详细调查） 需求调查用表（1） 需求调查用表（2） 需求分析的子活动 需求预测： 系统分析员对系统的基本需求作一假设。 需求导出： 运用各种信息采集技术向用户调查系统的本质要求。 需求确认： 将记录的需求反馈给用户进行检验 需求说明： 利用数据流程图DFD、数据字典、功能描述工具等需求描述工具。 PIECES框架——一种需求分析方法 性能： 吞吐量、响应时间 信息： 输入/输出的来源/去向、介质/设备、表达方式、格式、内容、使用频率 经济： 项目的预算、自动化问题、人员转化问题 控制： 系统安全性、保密性 效率： 服务： 对意外情况的处理 组织结构图 是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。 见P309 图18.2 18.3 组织／业务关系图 业务功能一览表 组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业务 随着生产的发展，生产规模的扩大和管理水平的提高，组织的某些部分业务范围越来越大，功能也越来越细，由原来单一的业务派生出许多业务。 这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管，其工作性质已经逐步有了变化。 终究这些变化将 引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它来完成某一类特定的业务功能。 以功能为准绳设计和考虑系统 系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。 业务功能表 概念 业务流程分析 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ） 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。 业务流程图的基本符号 业务流程图绘制举例 业务流程图绘制举例 调查数据的汇总分析 调查数据汇总分析的主要任务：首先将系统调查所得到的数据分为如下三类： 本系统输入数据类 本系统内要存储的数据类 本系统产生的数据类 然后再对每一类数据进行如下三项分析： 汇总并检查数据有无遗漏 数据分析，即检查数据的匹配情况 建立统一的数据字典 数据流程调查应收集的资料： 收集原系统的全部输入单据、输出报表和存储介质的典型格式； 弄清各环节上的处理方法和计算方法； 在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生高峰时间、发生背景。 在上述各种单据、报表、账本的典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围。 数据流的定义 一般包括： 编号、名称、内部名、组成、使用频率、使用方式（输入/输出/本地/共享）、备注等。 对数据流的数据组成（包括数据元素和数据结构）也要进行定义。 数据元素： 编号、名称、内部名、值域、值义、类型和长度、备注等。 数据结构： 编号、名称、内部名、组成、备注。 数据流的定义 可用下列一些符号来简化定义： =：表示定义于 +：表示“与” [ | ]：表示“或” m··n：表示值域 {}：表示重复。 例如： 取款单 = 帐号 + 户名 + 金额 + 日期 存期= [活期 | 3个月 | 6个月 | 1年 | 2年 | 3年 | 5年 | 8年 ] 清单= { 清单行 } 数据存储 数据存储的定义包括： 编号、文件名、内部名、组成、组织方式（指关键字表达式或排序方式）、备注等。 调查数据的汇总分析（1）——数据汇总 调查数据的汇总分析（2）——数据分析 数据汇总 只是从某项业务的角度对数据进行了分类整理，还不能确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。 数据分析 确定收集数据的具体形式以及整体数据的完备程度、一致程度和无冗余的程度。 数据分析的主要内容 U／C矩阵（分析汇总数据的工具） 数据正确性分析 数据项特征分析 U/C矩阵 是通过一个普通的二维表来分析汇总数据 表的纵坐标 定义为数据类变量（Xi） 表的横坐标 定义为业务过程类变量（Yi） 数据与业务过程（即Xi与Yi）之间的