ERP系统简介及现代应用-.doc

ERP简介及应用现状分析 1、ERP简介 ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。 ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP是一个以管理会计 为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。ERP系统应用对象(企业)??? ERP系统的应用对象起源于制造企业，其基本目的在于降低生产成本和提高生产效益。从这一目标出发可以清楚地发现无论什么企业或组织都是以这一目标为最根本的目标。因此，沿着这一思路ERP系统被广泛应用到所有不同规模、生产方式、产品、工艺和组织方式的企业，同时从生产制造型企业向服务业(商场、超市、饭店和旅馆等)、金融业(银行、证券等)和对外交易等不同组织形式发展。ERP系统成为先进的管理工具，如同人们离不开汽车作为代步工具一样。即使不以利益为目标的政府机构和学校等组织同样也在贯彻ERP系统的管理思想与管理方式，ERP系统的广泛应用已经成为软件产业的主导产品，企业管理的先进思想和管理行为规范与标准。我们可以惊奇地发现只要有管理的地方，就可以应用ERP系统的思想、理念和观点，甚至可以应用ERP系统软件提高管理效率和效益。因此，从ERP系统应用对象来分析其应用领域可以分成：??? 制造业??? ERP系统诞生于工业领域，ERP的早期形式——InventoryControl(库存控制)就是为适应机械制造业中的一个重要生产形式——离散业而设计的，几十年以来一直是应用的最重要的领域。虽然ERP系统发展到今天，已经可以适应任何形式的工业生产方式，但是从适用度来看，还是制造业最能取得成效。特别是机械制造业就是典型的离散型行业，机械制造业信息化涉及的工业领域主要有机械设备、汽车、造船、飞行器、机车……总之，只要址以——个个零部件组装为主要工序的工业领域都是属于机械制造业的范畴。?服务业??? 虽然ERP系统的发展起源于制造业，但是，到上世纪90年代中后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业经济时代开始步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化。在ERP系统设计中考虑到仪靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势，可以说ERP的先进管理思想在制造业管理上发挥得淋漓尽致。同时ERP系统中的则·务管理、分销管理和人力资源管理等功能，也逐渐应用于非制造业。在当前知识经济时代，服务业是社会经济的主导行业，ERP系统逐步在服务业的开展应用，特别是在跟踪客户服务和实现在线客户服务(如同国外HelpDesk类软件系统的功能)方面，通过ERP系统实现对客户服务需求的快速响应和高满意度发挥着积极的作用。??金融业??? 作为金融业的代表银行，在早期金融电子化实施过程中存在着分散投资、分散开发等现象。随着银行经营活动的全球化，人们意识到整体运作对提高银行效益的重要性。许多企业开始实施ERP系统，通过ERP系统可以以财务为核心、资金管理为重点、人事管理为根本，实现柜台交易软件、财务管理软件、人事管理软件、银行办公软件的统——；使存贷款系统与账务处理系统有机地结合，使账务处理与放贷／还贷人存款／提款、计息／还息(手续费)、不同贷款类型的转换(正常期转逾期、逾期转展期等)、利息转本金、合同的拆分和合并等存贷款业务浑然—体；存贷款的存款、贷款、还息、还手续费、合同状态的转换等业务数据直接以凭证形式输入到账务系统中，由账务系统对其进行处理；通过ERP系统可以实现银行整体财务信息的共享，使银行能随时掌握自己的资金状况，合理调动资金，让有限的资金得到最大限度的利用，最终起到减少费用、降低成本的作用。同时，使信息在银行内部高度共享，为领导进行最优决策提供准确、全面、及时的参考依据，从而促进银行管理的规范化和科学化，提高效益，实现银行各类资源的最佳配置。???商业??? 随着贸易和经济全球化，ERP也在商业企业管理信息系统活动中广泛应用。ERP(