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现代管理的若干重要问题
现代管理的若干重要问题研究 ——源自实践的总结与提炼
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2
管理不存在“对”与“错”的问题,只有“合适”与“不合适”之分。
——走草言
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3
管理偏“左”,只“管”不“理”,典型的“鹰”派风格,简单粗暴
“你是怎么搞的,像一头×一样!”“这件事搞不定,你就打包走人!”。
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4
这件事搞不定,你就打包走人!
这件事需要你来帮忙。只有你才能搞好,我相信你能搞定的。
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5
管理是对人心的管理!
只从自己的角度思考问题是“智商高”
能从别人的角度思考问题是“情商高”
如果不能思考问题则是“草包”
——走草言
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6
管理偏“右”,只“理”不“管”,典型的“鸽”派风格;
哥们义气、放任自流、随随便便。
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跟下属打成一片是否是好事?
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领导应该与下属保持适当的距离!保持适当的神秘感!保持适当的信息不对称!
——走草言
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“管”又“理” :大事小事统统管,不管什么事情,事事过问,整天指手划脚。
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以厂为家,事无巨细是否好?
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管理就像煮饭一样,火太大,可能把饭煮糊,焦而味苦,火太小,可能煮成夹生饭,食之淡而无味;
——走草言
“治大国,若烹小鲜”——《道德经》
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管理是什么?
管理干什么?
谁管理?
管理谁?
管理怎么干?
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管理是什么
管理到底是什么?
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管理的精妙在于:“方圆合一,方为其中”;
彼得.德鲁克说:“管理就是原则”,也就是说,管理的本质是方的,其中最为本源的东西就是:标准化、流程化、栅格化。
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管理的科学性:强调其客观规律性(方);
管理的艺术性:强调其灵活性与创造性(圆)。
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有位在业界颇有名气的国际酒店CEO,一直想搜罗国内具有潜质的中餐饭店到他旗下。一次,他慕名来到一家在当地已经很有名气的餐馆,连着两天在那家饭店就餐,而且每次都是点同样的三个菜:炒青菜、红烧鱼、番茄榨菜肉丝汤。他饶有兴趣地约见了那位饭店的老板,带着十分钦佩的口吻说:“我已在贵店呆了两天,让我惊讶的是,在不同时间里三次端出来的同一道菜,其味道、式样几乎都是一样,这说明厨师的工艺十分讲究,操作标准很是到位……”那位CEO很老到,看的就是标准;那位老板也极内行,做的也就是标准。
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管理的表现形式
现象
吃饭应酬——公关
开会讨论——决策
计划组织——分配资源
与人谈话——做思想工作
审核签字——监督把关
考核奖惩——激励
分析
从管理工作的表现形式看,管理工作确实呈现出了多样化现象
而且正是由于管理工作表现形式的多样化,使人们在面对管理时会觉得无从
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