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第一章 推销与推销学
在市场经济条件下,企业的产品销售如何,价值能否尽快实现,直接关系到企业的生存与发展。
第一节 推销的含义
一、推销的含义
什么是推销?关于其定义,理论界、实业界存在着种种不同的表述。
例如:
美国市场营销协会的定义是:“推销是人员或非人员的行动过程,其目的在于帮助和说服潜在顾客购买某种商品和服务,或者使潜在顾客接受一种对推销人员具有商业意义的观念,并按照这种观念行事。”
还有的推销专家这样解释:“推销是洞悉顾客的观点,进而使顾客了解推销员的观点,然后使顾客思考与行动”。
上述有关推销的定义,从某个方面来说,都是正确的,都能说明推销的一定
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