人力资源三级知识点总结.docVIP

第一章：人力资源规划 1、人力资源规划的基本概念：广义，人力资源的规划是企业 人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。狭义，人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2、人力资源规划的内容： 1）战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2）组织规划。组织规划是对企业整体框架的的设计，主要包括组织信息的采集，处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。 3）制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实施的重要保证，包括人力资源制度体系建设的程序，制度化管理等内容。 4）人员规划，，人力规划是对企业人力规划总量，构成，流动的整体规划，包括人力资源现状分析，企业定员，人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5）费用规划，人力资源费用规划时对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算，核算，审核，计算，以及人力资源费用控制。 3、工作岗位分析 是对各种工作岗位的性质任务，职责权限，岗位关系，劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位认识规范的过程。 4、工作岗位分析的内容 在企业单位中，被一个工作岗位都有它的名称，工作条件，工作地点，工作范围，工作对象以及所使用的工作资料。岗位分析包括以下三方面内容； 在完成工作岗位调查取得相关信息基础上，少先要对岗位存在的时间，空间范围做出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统地分析，即对岗位的名称，性质，任务，权责，程序，工作对象和工作资料，以及本港位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较，分析，和描述，并做出必要的总结和概括。 在界定了工作岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平，工作经验，道德标准，心理品质，真替状况等方面的资格和条件。 将上述岗位分析的研究成果，按照一定的彻骨和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书，岗位规范等人事文件。 5、工作岗位分析的作用 1）工作岗位分析为招聘，选拔，任用合格的员工奠定了基础。 2）工作岗位分析为员工的考评，晋升提供了依据。 3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。 4）工作岗位设计师制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价优势建立，健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 总之，工作岗位分析文对我国宏观经济和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。 6、工作岗位分析信息的主要来源 1）书面材料2）任职者的报告3）同事的报告4）直接的观察 7、岗位规范的概念 岗位规范亦称劳动规范，岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为，素质要求等所作的统一规定。 8、岗位规范的主要内容 1）岗位劳动规则，2）定员定额标准，3）岗位培训规范，4）岗位员工规范， 9、岗位规范的模式 1）管理岗位知识能力规范。 2）管理岗位能力规范。 3）生产岗位技术业务能力规范。 4）生产岗位操作规范。 5）其它种类的岗位规范 10、.工作说明书概念 工作岗位说明书是组织对各类岗位的性质和特征，工作任务，职责权限。岗位关系，劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资源条件等事项所作的统一规定。 11、工作说明书的内容 1）基本资料。主要包括岗位名称，岗位等级，岗位编码，定员标准，直接上下级和分析日期等方面识别信息。 2）岗位职责。主要包括指责概述和职责范围。 3）监督与岗位关系。说明本岗位与其它岗位之间在横向与纵向上的联系。 4）工作内容与要求。他是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明。 5）工作权限。为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权责，但权限必须与工作责任相协调，相一致。 6）劳动条件和环境。他是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。 7）工作时间。包括工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等俩方面内容。 8）资历。由工作经验和学历条件；两方面构成。 9）身体条件。结合岗位的性质，任务，对员工的身体条件作出规定，包括体格和体力两项具体的要求。 10）心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密集合本岗