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* 长虹交互式触摸一体机LED55B10T “班班通”设备模式四使用维护 桃州四小 喻家干 长虹交互式触摸一体机的基本操作 设备维护及注意事项 一体机白板软件的简单介绍 一、一体机的基本操作 一体机相关原理简介 触摸功能实现的原理 （电脑内置或者外置） 长虹触摸一体机的设备连接 连接方法1：将一体机用VGA线、音频线、触屏线连接到电脑端； 连接方法2：将交互式电视一体机用HDMI线、触屏线连接到电脑端(推荐) 左侧面的触摸USB 后面板下侧的接口 HDMI线 音频线+VGA线 左侧接口 基本操作 智能触控快捷键 中控功能 白板软件快捷键 快捷键功能 两侧的物理快捷键功能一致，触摸一次会在屏幕同侧弹出一体机中控菜单，再次触摸会直接打开白板软件（电脑信号源下）并调出软件的快捷键。 智能护眼 可以通过选择菜单-设置-护眼-打开（环境光响应进行设置） 儿童锁 可以通过选择菜单-设置-儿童锁（初始密码1234） 开机步骤 打开一体机电源开关（一体机右下角背面），指示灯（左下角）一直显示红色为待机状态，红灯闪烁表示正在开机。 若机器是待机状态，用遥控器启动一体机或者按机身左下面板的待机开关，然后选择信号源VGA或对应的HDMI。 检查外置PC是否已开机，若没开机则打开外置电脑。 用遥控器启动一体机 开启一体机内置PC 开启计算机：点击“确定”，开启计算机。 关机步骤 关闭外置PC：开始菜单—关机 然后关闭一体机：将一体机切换至待机状态， 然后关闭右下角后侧电源开关。 注意：无论一体机在任何信号源下，都必须要保证回到信号 源为VGA或相应的HDMI去检查并关闭外置计算机。 二、一体机设备维护及注意事项 首先通过排除法、替代法来确定故障所在 使用能正常工作的电脑、线材依次替换故障系统的相关组件来确定问题所在。 一体机不通电无法开机 故障现象：打开一体机右下方后侧的电源键后，一体机指 示灯无任何反应，无论是按一体机侧面或者遥 控器上的待机键，一体机均无法打开。 造成故障可能因素：（1）一体机电源线松动或者损坏 （2）硬件故障即电源板或开关等 相关组件损坏 排除方案：将电源线重新连接；换根能正常工作的电源线 重新连接；若是硬件损坏请拨打售后电话报修。 声音故障：（1）一体机、电脑系统、软件声音是否打开。 （2）检查计算机声卡是否被禁用、声卡驱动等。 （3）线路连接错误、松动，音频线损坏 浏览器、系统音量 图像故障：（1）开机进入windows时，如果出现不满屏的情 况，先查看遥控设置:：菜单→图像→画面尺 寸→ 全屏。 如果不是因为设置可通过切换电脑分辨率使 得图像显示正常（最佳为1920*1080，建议 电脑分辨率选择16:9的模式） （2）电脑桌面非完全显示：通过菜单→图像→ 专 家设置，在 VGA模式下电脑模式设为“开”， 选择“自动调整”进行自动校正；在HDMI 模式下将重显率选择为“高”。 注意： 图像显示故障会造成触摸不准确。 触摸故障： 触摸无反应或者迟钝：先拔下触摸线然后 重新连接（时间间隔应在10秒钟以上）。若解 决不了，对电视进行交流断电（拔掉电源开关） 三分钟左右，重新接通电源并开机。 出现触摸故障主要原因 （1）驱动加载不成功：可用鼠标右键单击系统桌面“计算机”—“管理”，查看“设备管理器”中触摸框驱动是否加载成功。 具体查看方式如下图： （2）启动windows任务管理器，查看TabletInputService服务是否运行。正常情况下，服务状态应为“正在运行”。如下图： 如果重新连接触摸线依然无法解