乘风破浪-12-客户面谈技巧-说课版讲义.ppt

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2017-02-16 发布于湖北
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乘风破浪-12-客户面谈技巧-说课版讲义

客户面谈技巧课程设计思路 ?通过对本课程的学习，帮助学员了解寻找购买点的概念，掌握在面谈过程中寻找购买点的方法和话术，并能将其灵活的运用到展业中。课程目标 ?通过学习使学员了解寻找购买点的概念，熟练掌握寻找购买点的方法和话术。课程大纲寻找购买点的概念编排意义介绍寻找购买点的概念和重要性。表达重点寻找购买点对销售成功的重要性预期效果使学员重视寻找购买点时间分配：8分钟寻找购买点的方法编排意义介绍寻找购买点的方法表达重点详细介绍客户类型及购买点的贴入话题预期效果使学员掌握购买点的贴入话题时间分配：21分钟寻找购买点的技巧编排意义介绍寻找购买点的技巧表达重点万能话术的讲解预期效果使学员掌握万能话术的应用时间分配：17分钟结语编排意义结束语表达重点帮助客户发掘深层次需求预期效果总结课程，加强学习效果时间分配：30秒课程回顾寻找购买点的概念寻找购买点的概念寻找购买点的重要性寻找购买点的方法客户类型分析客户购买点话题切入寻找购买点的技巧万能话术 * * 课程说明课程类别：专业课—技巧习惯类培训对象：新人授课时机：乘风破浪行动营教学方式：讲授、演练教学工具：无教学资料：学员手册课程时间：50分钟寻找购买点的概念 1 寻找购买点的方法 2 寻找购买点的技巧 3 注意事项本课程是技巧习惯类的课程，讲师要将相关重点内容给学员讲透并要求学员熟悉掌握。讲师在授课前要编写好相关演练话术供学员演练时参考和运用。 * * *