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销售管理培训－数据分析篇 2008-8 培训大纲 什么是店铺管理数据化分析？ 为什么要做数据分析 销售数据分析的好处 学习方法 积极的心态 兴趣是最好的老师，压力是前进的动力。 “二八定律”：80%的人只会使用一个软件20%的功能。 Excel最多有5%的功能为人们所常用，那么另外95%的功能呢？ 不知道有另外的95%的功能； 知道有但不知道怎么用； 暂时用不上； 如果属于前两种情况，那么请好好的继续学习。 如果属于第三种情况 正确的学习方法 循序渐进 善用资源、学以致用（善于使用Excel联机帮助） 多阅读多实践 精通VBA才是高手吗？ Excel基本概念 EXCEL的窗口及基本概念 工作表管理 插入工作表 删除工作表 移动或复制工作表 1、在同一个工作簿中文件中移动或复制工作表 2、在两个工作簿中移动或复制工作表 重命名工作表 公式与函数 公式和函数使得电子表格变得非常有用，尤其是在处理大量数据的时候。 使用Excel中的公式来计算电子表格中的数据得到的结果，当数据更新后，无需做额外的工作，公式将自动更新结果。 函数可以大大加强公式的功能和进行普通运算符不能完成的计算。Excel包括400多个函数，还可以从第三方供应商处购买额外的专用函数甚至可以创建自己的定值函数（VBA），但是通常使用的也只有十几个函数。 公式是对工作表中的数据进行分析的等式，它可以对工作表中的数值进行加法、减法、乘法和除法等的运算。 公式的输入方法： =公式表达式 表达式由运算符、常量、单元格引用、函数以及括号等组成。 举例： 算术运算符 基本的数学运算，如加法、减法和乘法，连接数字和产生数字结果等 ； 使用简单公式计算 其他基本操作 操作快捷键 全选 Ctrl+A 复制 Ctrl+C 粘贴 Ctrl+V 剪切 Ctrl+X 撤消 Ctrl+Z 切换窗口 Alt+Tab 查找 Ctrl+F 替换 Ctrl+H 填充 Ctrl+D(向下填充）Ctrl+R(向右填充） 销售分析的常用指标计算 销售分析的常用函数 VLOOKUP函数 【用途】在表格数组的首列查找值，并由此返回表格数组当前行中其他列的值。 【语法】 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,range_lookup) Lookup_value?? 为需要在表格中查找的数值。 Table_array? ? 为两列或多列数据，table_array 第一列中的值是由lookup_value 搜索的值，这些值可以是文本、数字或逻辑值，不区分大小写。 Col_index_num?? 为 table_array 中待返回的匹配值的列序号。Col_index_num 为 1 时，返回table_array 第一列中的数值；col_index_num 为 2，返回 table_array 第二列中的数值，以此类推。 Range_lookup?? 为逻辑值，指定希望 VLOOKUP 查找精确的匹配值还是近似匹配值 如果为 TRUE 或省略，则返回精确匹配值或近似匹配值。 如果为 FALSE，VLOOKUP 将只寻找精确匹配值。 VLOOKUP函数应用举例一 VLOOKUP函数应用举例二 多列数据同时查找 我们在实际操作中，会遇到多列连续的数据需要同时查找的情况，这时你使用vlookup函数进行一列一列的查找 会麻烦，可以同时进行多列查找，解决的方法将函数的第三个参数待返回的查找值的序列号设置为变量。 SUM函数 【用途】返回某一单元格区域中所有数字之和 【语法】 SUM(number1,number2, ...) Number1, number2, ...??代表需要计算的值，可以是具体的数值、引用的单元格（区域）、逻辑值等。 举例： =SUM(1,2,3,4,5) SUM函数应用 COUNT函数 【用途】返回包含数字以及包含参数列表中的数字的单元