第5章计划与战略管理讲解.ppt

第3章 计划 凡事预则立 不预则败 计划是对未来活动的目标、方案和步骤的设计。 第一节 计划的定义与作用 一、意义----------118页 概念（名词、动词） 二、计划工作的内容 5W1H What to do it? why to do it? when to do it ? who to do it ? where to do it ? how to do it ? 三、计划工作的性质---------119页 性质三个方面: 首位性 计划先于其它职能 计划可能是唯一职能 计划影响和贯穿于其它工作 普遍性 进行其它管理活动的必要条件 四、 计划的类型 按照不同的标准，计划的种类很多。 --------见课本120页 6. 按计划的表现形式分类 宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规章、规划、预算 五 、 计划流程 一、计划工作的程序------123页 程序是完成某件事的过程和阶段。 1. 估量机会 2. 确定目标 3.确定前提条件 4. 确定备选方案 5.评价备选方案 6.选择方案 7.拟订派生计划 8.编制预算 第二节 计划工作的原理 包括四个方面： 一、限定因素原理 即妨碍组织目标实现的因素。 著名的 “木桶理论” 二、许诺原理— 计划是对未来工作的许诺，许诺大小与时间有关。 结论： 计划有期限。 三、灵活性原理------弹性计划 未来的不确定性决定计划必须留有余地。 在制定计划时，应量力而行，不留缺口，但留余地。 四、改变航道原理 计划的总目标不变，但实现目标的过程“即航道”可以随情况的改变而变化。 第 三节 作业计划的制定 一、甘特图 125页 又称为线条图、展开图、横轴工作法，实质上就是用线条表示的一种工作日程进度图表。在图中，横轴表示时间，纵轴表示要完成的工作，线条表示在整个工作期间计划的和实际完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行,及实际进展与计划要求的对比。 特点：直观性强 二、滚动计划法 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。这种计划方法的特点是： ① 近细远粗 ② 定期调整、向前延伸 三、网络计划技术 用网络分析的方法编制的计划称为网络计划。 编制网络计划主要包括，绘制网络图、确定路线和关键路线及网络优化等环节。下面分别讨论这些内容。 127页 第四节 战略管理 一、战略管理的定义 战略管理（Strategic Management）可以定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。战略管理的目的在于为明天的经营创造并利用新的和不同于以往的机会。 二、战略管理过程—132页 1．确定组织当前的宗旨、目标和战略 这个步骤主要是确定：“组织要成为什么？”和“组织的业务是什么？”的问题。 2．分析环境 因为组织的环境在很大程度上决定了组织的可能选择，所以环境分析是战略过程的关键要素。成功的战略往往是与环境相适应的战略。3．发现机会和威胁 分析了环境之后，组织就要评价有哪些机会可以发掘，以及组织可能面临的威胁。 4．分析组织的资源 组织的人力资源、资金资源及其它资源的具体状况如何？这需要摆在桌面上来分析，从而促使管理者清醒地认识到要实现组织的目标可能存在的内部限制。 5．识别优势和劣势 第四步的分析应当得出组织优劣势的明确评价，从而管理者识别出组织的与众不同之处，决定作为组织的竞争武器的独特资源和能力。 6．重新评价组织的宗旨和目标 将第3步和第5步合并起来，对组织的机会进行的再评价，通常称为SWOT分析，它把组织的优势、劣势、机会和威胁的分析结合在一起进行分析，以便发现组织的机会，确定目标市场。 7．制定战略 制定组织的发展战略，以便获取领先于竞争对手的相对优势。表