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中國文化大學95學年度進修學士班轉學生入學考試試題紙 3 系 級 考試科目 考試日期 節次 廣告三 行銷原理 95年7月22日 2 選擇題，單選，共50題每題2分，合計100分。行銷最重要的本質為(A)(B)增進經濟發展(C)滿足消費者需求(D)提高利潤(E)加強經銷信心 行銷為(A)(B)行銷是新潮的，銷售是保守的(C)行銷範圍比銷售廣 (D)行銷的出發點是市場，銷售的出發點是工廠(E) 行銷比銷售更花錢 行銷的目的是(A)解決消費者困擾(B)提高商品價值(C)創造新的社會秩序(D)創造品牌差異(E)推動公理正義 消費者的需求是指(A)消費者現狀與期望之間的不滿足情狀(B)消費者購買不到的事物(C)商品本身(D)消費者所看過的相關訊息(E)廠商所展開的傳播 行銷(A)貨幣發明(B)工業革命(C)第一次世界大戰之後(D)第二次世界大戰之後(E)電腦科技的發展 從行銷的角度來看，完整的商品應該是(A)工廠生產線上的貨品(B)顧客滿意才是真正的商品(C)陳列在貨架上的商品(D)消費者購買到的商品(E)消費者使用中的商品及服務 下列那一個案例「最」能說明「行銷為顧客創造價值」(A)哈利波特連續暢銷五集(B)李安導演「斷背山」票房賣座(C)雀巢咖啡中秋節禮盒(D)7-11送Hello Kitty胸章(E)家樂福天天都便宜 購買7-11御便當是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 購買Hallmark情人節卡片是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 參加EMBA進修課程是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 購買安泰人壽保險是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 雇用保全人員作貼身保鑣是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 購買LV皮包及GUCCI名錶是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 購買DUREX保險套是屬於馬斯洛需求層次中(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)威望需求(E)自我實現∕成就需求 行銷marketing mix))中的推廣(promotion)是屬於行銷中的(A)溝通傳播策略(B)促銷贈獎(C)銷售話術(D)顧客服務(E)客戶關係管理 以下何者不屬於J. Mc McCarthy所提出之行銷為(A)(B) Product (C) Place (D) People (E) Positioning B. Lauterbourn所提出的行銷為(A) Consumers needs wants (B) Cost to satisfy consumers’ needs wants (C)satisfaction (D) Communication (E) Convenience 以下何者是屬於廣義的商品(A)「達文西密碼」電影 (B)北海道薰衣草之旅 (C)收養流浪狗 (D)「飢餓30」募款 (E) NIKE球鞋 下列對於「消費者」與「顧客」的說法那些是正確的(A)消費者的範圍比顧客大 (B)消費者與顧客是同義字(C)消費者需要教育、顧客需要維繫(D)消費者尚未購買、顧客已經購買(E)消費者是他牌使用者、顧客是從他牌轉移過來的消費者 SWOT是指(A)改變現狀迎接挑戰(B)優勢劣勢機會威脅(C)針對目標勇往直前(D)行銷環境瞬息萬變(E)消費需求多元多樣 下列項目那些屬於有形的行銷資源(A)資金財務(B)員工士氣(C)原物料供應(D)技術專利(E)廠房設備 下列項目那些屬於無形（抽象）的行銷資源((A)組織氣候(B)產品陣容(C)商譽信用(D)企業歷史(E)現金流轉 STP是指(A)快速、美味、人員服務(B)市場區隔、目標對象、定位(C)行銷安全轉移程序(D)迅速、整潔、溫馨的服務品質(E)顧客服務標準作業準則 行銷(A)系統化(B)客觀性(C)整合性(D)精確性(E)經濟性 下列的說法那些是屬於行銷(A)質化研究非數量化(B)質化研究小樣本難推估(C)質化研究問卷採結構式問題(D)質化研究提供表面資料呈現事實(E)觀察法、焦點團體討論及深度訪談均是質化研究的方法 市場區隔的主要目的為(A)(B)精確瞄準目標對象(C)提高商品價格(D)區分精細市場(E)防止品牌轉移 下列何者不屬於市場區隔變項：(A)人口統計變項(B)地理特性變項(C)心理特性變項(D)星座命盤變項(E)使用行為變項 所謂「多重區隔策略」(Multisegmen