人力资源管理学PPT 第五讲 员工测试与甄选讲义.pptVIP

第五讲 员工测试与甄选 本讲内容 一、为什么员工测试与甄选如此重要 二、与员工测试有关的基础概念 三、员工测试的工具和方法 四、工作样本和背景调查 一、为什么测试与甄选如此重要 二、与员工测试有关的基础概念 一、信度 如果某人在星期一的智力测试中得了90分，而在星期二的重测中却得了130分，那么你可能就不会太相信这个测试。 二、效度 如果你要找一块36英寸的木板，而你却用一把33英寸的直尺进行测量，那么尽管这把尺子是有信度的，但它给你找来的木板最终却会短3英寸。 二、与员工测试有关的基础概念 如何验证一项测试的效度？ 有效预测因子：测试分数与工作绩效的相关系数。效度测试是由专业心理学家主持，人力资源部门负责协调完成的，主要程序包括： 1、职位分析 2、选择测试 3、实施测试 4、确定测试分数和效标之间的关系 5、效度的交叉检验与重新检验 二、与员工测试有关的基础概念 1、职位分析 编制职位描述和任职资格说明书：求职者必须具备良好口头表达能力；身体协调能力；良好服务意识。 2、选择测试 专业公司提供测试工具：事务处理技能测试、电话销售能力测试、管理能力测试、团队技能测试等。 3、实施测试 对在岗员工实施测试，并与他们的工作绩效比较； 对求职者实施测试，上岗后衡量工作绩效并与测试分数比较。 二、与员工测试有关的基础概念 4、确定测试分数和效标之间的关系 利用相关分析确定在测试分数（预测因子）与工作绩效（效标）之间是否存在一种显著的关系。 制作期望图 5、效度的交叉检验与重新检验 在正式将测试工具投入使用之前，通过对一批新的员工样本再次进行步骤3和步骤4的操作。 二、与员工测试有关的基础概念 期望图：在百名被评价者中，被评为“高绩效者”的概率依次为：29%；55%；71%；84%；97%。也就是说，得分相对较高的被试者，其为高绩效者的概率就越大。说明该测试有效。 三、员工测试的工具和方法 1、认知能力测试 认知能力测试包括一般推理能力（智商）测试和特定的智力测试，比如记忆能力和归纳能力测试。 ——智商测试 （1）全班同学排成一行，从左数和从右数小明都是第15名，全班共有多少人？ （2）五个答案中哪个是最好的类比？脚对于手相当于腿对于（） 肘；膝；脚趾；手指；臂 三、员工测试的工具和方法 1、认知能力测试 ——记忆力测试 ┌──────────────────── │ 许若群 古绪样 叶运勤 屈建军 张永红│ │ 华仲伟 王大敏 杨素芳 彭玉清 吴忠胜│ │ 李英乎 韦宏蓓 沈逢义 吕根友 何长顺│ │ 刘志毅 孔院生 姚残龙 郑淑嫒 夏传良│ └──────────────────── 用5分钟时间尽量把上表中的20个姓名记住。5分钟后停止， 再看另一张表，凭记忆填上这20个人的原来姓氏。 三、员工测试的工具和方法 1、认知能力测试 ——记忆力测试 ┌─────────────── │ 院生 绪样 运勤 志毅 永红│ │ 仲伟 逢义 残龙 传良 忠胜│ │ 英乎 宏蓓 大敏 根友 长顺│ │ 建军 若群 素芳 淑嫒 玉清│ └─────────────── 评分与评价：每填对1个计1分，填错不计分也不扣分，然后将自己的得分对照下面的评价表。 三、员工测试的工具和方法 1、认知能力测试 ——记忆力测试 三、员工测试的工具和方法 2、运动和身体能力测试 认知能力测试包括一般推理能力（智商）测试和特定的智力测试，比如记忆能力和归纳能力测试。 ——驾照考试、救生员、厨师…… ——身体静态力量、动态力量、协调性和耐力等 三、员工