2012年软考《信息系统项目管理师》下午全真模拟试卷-.docVIP

2012年软考《信息系统项目管理师》下午全真模拟试卷(1) 总分：150分 及格：90分 考试时间：210分 一、下午问答题(每题25分，共75题。共3道题，全部是必答题) (1)阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(25分) 【说明】 系统集成商CX公司两年前通过了IS09000认证。近期，CX公司承担了A企业的业务管理系统的开发建设工作，并任命老王为该项目的项目经理。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。 老王在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。老王在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此老王将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员小郭。小郭制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划，并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 当CX公司基本完成该信息系统的需求分析工作时按照合同约定，A企业组织了专家组对需求规格说明书进行评审。需求评审会结束时，专家组形成以下主要评审意见： (1)需求规格说明书未能完全覆盖用户的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差。 (2)需求规格说明书存在多处前后描述不一致的情况。 (3)需求规格说明书中部分功能定义不明确，不能满足设计工作需要。 (4)承建单位须对需求规格说明书进行补充完善后，再次提交评审。 【问题1】(8分)结合你的项目管理经验，请简要分析CX公司造成上述现象的主要原因。 【问题2】(8分)(1)一般情况下，需求评审专家组的人员组成包括 (1) 。(2分，不定项选择) 【供选择的答案】 【问题3】(9分)(1)请简要说明案例中小郭制定项目质量计划可能采用的工具、技术和方法。(4分)(2)针对本次需求评审的结果，请简要分析在接下来的工作中项目经理老王应重点开展哪些工作。(5分)/p (2)【论组织级信息系统项目的人力资源管理】 在信息系统项目中，经常会遇到很多关于人力资源方面的问题。例如，招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至使项目失败。 请围绕“组织级信息系统项目的人力资源管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。 1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)，以及该项目在人力资源管理方面的情况。 2．概要叙述你对于项目人力资源管理的认识，以及项目人力资源管理的基本过程。 3．结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生的原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。 (3)阅读以下说明，根据要求回答问题l～问题3。(25分)【说明】 Q省电子政务外网建设项目全部由省财务专项资金支出。《可行性研究报告》和《初步设十报告》已经主管部门批准，现决定对该项目采取公开招标的方式选定承建单位，确定了投标保证金的数目，并委托某工程咨询单位为该项工程编制标底。招标人于2012年2月8日在国家级报刊上发布了招标公告，并规定2012年3月5日17时为投标截止时间。该项目确定的招标工作步骤是．①发放招标邀请书一②发布招标公告一③召开标前会议(先进行现场踏勘)一④投标人进行质疑澄清一⑤接受投标书一⑥开标一⑦投标单位资格预审一⑧评标一⑨确定中标单位并发放中标通知书一⑨签订合同。 甲、乙、丙、丁、戊、己等6家公司购买了招标文件，并于2012年3月5日l7时前提交了投标文件，但是投标人戊、己由于银行手续方面的问题，分别于2012年3月5日l7时5分、l7时30分才提交投标保证金。开标会由招标代理机构主持，省公证处到场监督。开标前招标代理机构组建了9人评标委员会，其中包括建设方分管领导及部门负责人共4人，本省本行业专家共5人。在开标过程中，评标委员会要求所有投标人对原招标件未规定的售后服务时间进行书面承诺并补充提交；唱标结果甲、乙、丙、丁等4个单位的投标报价均在3500万元以上(含)，但由工程咨询单位编制的标底为l500万元，甲、乙、丙、丁的投标价与标底相差1500万元以上(含)，引起了投标人的异议。这4家投标单位向该省有关部门投诉，认为该工程咨询单位在编制标底的过程中，漏算了多项材料、设备、软件等费用，并少算了部分工作量。为此，招标人请求省内的权威部门对原标底进行了复核。201