Balance网店营销策划【DOC精选】.docVIP

Balance网店市场调查报告 一、前言 （一）调查目的 通过市场营销策略课程的学习，我们了解到，市场调查是市场营销活动的起点，的目的是通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。 为了制定长远性的战略性规划，为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据开网店和在现实生活中做生意一样，同样的店，同样的商品，许多事情并非在每个人身上都能起到同样的效果关键在自身的综合素质和工作能力，关键在自身的学习能力，开网店一样离不开学习，每一个网店所在的网站都有帮助每一个网店如何提高销售的诀窍，这需要在开店的过程中进一步学习，进一步理会和实施。界定阶段　　包括了解研究需求、明确需要解决的问题、确定调查目标三个主要步骤。　　设计阶段　　包括设计调查方案、辨别信息类型及可能来源、确定信息收集方法、设计信息及数据获得工具、设计抽样方案、确定样本量调查进度及费用等主要步骤。　　实施阶段　　包括挑选访问员、培训访问员、运作实施、复核验收等步骤。本书讲述的主要是这一阶段的内容。　　结果形成阶段　　数据处理、分析　　包括数据的编码、数据录入、数据查错、数据分析等步骤。　报告及结果展示 1.选择网络购物人群数量较多 在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物；有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。——（CNNIC，《中国互联网络热点调查》） 2.国内网民群体呈现趋势 仍以年轻人为主；性别趋于平衡；学历稳中有降；学生和企事业单位员工仍然是主体。（艾瑞iUserTracker检测数据显示） 淘宝网在2011年1月6日的淘宝年度盛典上发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。资料显示：淘宝网2008年交易额达到999.6亿元，淘宝网2009年交易额超过2000亿元，淘宝网2010年交易额达4000亿元（图二），显而易见，这是直线上升的趋势，所以淘宝的发展潜力是不可估计的，我们将网店开在淘宝网上有很大的优势！ 图二 客户分析 目标群体 本店的目标群体是：18岁～25岁的年轻女性：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。有关调查显示，中国77.3％的已婚女性决定着家庭的吃、穿以及日常用品的选购，22.7％的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会自己做主，其余已婚女性也在很大程度上影响家庭重大消费的最终决策。46.5％的已婚女性个人收入由自己支配，将收入交给丈夫支配的仅占2.2％，其余的两人收入放在一起共同支配调查选取了北京、上海、广州、哈尔滨、长沙、兰州、大连、太原、成都、宁波等10个大中城市。调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，其余依次是用于通讯、旅游、健身、化妆品以及购买书籍的费用。 ，上海、长沙分别为第二和第三在品牌方面我国女性更加倾向与国内品牌，中国妇女杂志社、华坤女性生活调查中心发布了“2010-2011中国城市女性消费调查报告”。 报告指出，网购日渐成为女性重要的购物方式之一：2010年参与过网购的被访者达70.8%，上年网购比例仅为42.3%。参与网购的北京被访者达90.7%，位居10城市之首 。，51～60岁的被访者中有39.8%的人参与网购。女性服装的定位更加明确和细化，适应于18岁以下、18～25岁的年轻女性，25～35岁的青年白领以及35～50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。 从消费阶层分析，名牌服装消费群：这个阶层人员包括外企工作人员、著名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等，约占总人数的0.61％，而消费量即占到3％。中档服装消费层：这个层次主要是城市中的工薪阶层和农村的富裕户，约占城市人口的60％，农村人口的20％；低档服装消费层：主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口，约占城镇人口的25％，在农村约占60％。 从不同年龄消费者分析，经过多年的发展，中国女装品牌已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装品牌相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年