20130425企业文化.ppt

? 2010 AU Optronics Corporation – Proprietary and Confidential AUO Proprietary Confidential 构建企业文化，提高员工归属感 企业文化定义 企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工所认同并遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。（Schein，1984） A公司的见闻 要想进入A公司，必须在柜台后面的警卫处登记，那里通常有在聊天； 登记后，会被告知在一个较小的，随意陈设的前厅等待； 公司为开放式办公架构，员工服装极度非正式； 拥有许多带咖啡机和冰箱的房间； 在工作讨论中以一种激烈的方式表达自己的意思； B公司见闻 大堂前，一个身穿制服的门卫对我进行检查，另一个门卫坐在有玻璃隔窗的办公室里登记我的姓名、去处和拜访人； 门卫拨打电话与拜访人进行确认，引导我前往； 办公区域全部隔成小办公室，门上挂有铭牌，甚至装了灯； 工作人员有统一制服，非常注意自身仪表； 会议中直接对抗更少，更多的尊重。管理人员在其责任领域所提的建议被普遍尊重和执行。 A公司的工作原则 非常重视个人责任感，“谁建议，谁执行”； 秉承“做对的事”的理念，错的计划都会被推翻； 谁都可以指出对方的错误，哪怕是老板。 B公司的工作原则 个人的努力和贡献受到高度重视，但不会违抗命令链，也从不做不符合老板建议的事情； 用严格的时间观念，迟到是对他人的最大的不尊重。 A员工默认的基本假设 个体是创意和创业精神的最终来源； 个体能够承担责任并做正确的事情； 离开辩论就不能发现“真理”，人们在采取行动前必须取得其他人的同意； 公司的基本工作就是技术创新，而且这些工作是始终“有兴趣的”； 公司是大家庭，成员彼此关心。 B员工默认的基本假设 科学研究是真理和好思想的来源； 真理和智慧存在于那些受到更多教育和拥有经验的人中； 有足够的时间。质量、准确、真实比速度更重要； 组织的力量是每个角色的职业性。工作是一个人的领地； 只要个人与自己的“父母”保持紧密联系，个体和组织自治是成功的关键。 核心 认同、遵守 企业文化建设的核心是认同和遵守 。不能得到到全体员工认同和遵守的企业文化是无效的文化。 主体：人 企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。 构成： 三层式结构 形象层 制度层 精神层 企业文化 企业文化简介 企业文化简介 内隐的、理所当然的以及潜在的基本假设。 精神层 制度层 信奉的信念、价值观、规则和行为规范。 形象层 外显的人工饰物（上墙、落地） 企业标志及文宣、员工着装、习俗和礼仪、传闻轶事、企业的建筑物、产品包装等 决定了企业的发展方向和行为准则 保障和促进核心理念的实现 企业价值观的实践和表现 某企业的企业文化框架 形象层 制度层 管理制度：AXC系列、人才招募、培育体系、晋升制度等 员工守则、岗位责任等、品质政策、环安政策、社会责任等 精神层 Vision：亮丽创新 曼妙生活 Mission：成为世界顶尖的绿色方案企业 Value：以诚信为核心，「热情务本、追求卓越、 关怀社会」 Spirit：创新、纪律、效率、执行力 外在形象：企业标识、着装规范、文宣、刊物等 英雄人物：最佳员工、杰出贡献奖、永年奖、 QCC/QIT评奖等 礼节仪式：早操、教师节、庆功会、升旗仪式等 组织文化是如何形成的？ 文化的力量和稳定性源自这样一个事实：个人将坚持特定的基本假设以便认可在该团体中其他的成员的资格，这也是团体的基础。 案例 人际交往训练团体：通过许多人一起参加一个为期一周到两周时间的研讨会，来学习关于自己、组织与组织领导力。（每10~15名参加者，配备一名工作者） 第一次聚会：沉默、紧张。 “我们是不是需要相互介绍下自己。” 组织的形成 最初的团体并非一个真正的团体，仅仅是个人成员的集合； 聚焦于情境是否安全及是否对自己有益； 获得安全感最好的方法是：明确这个团体应该做什么，并去做； 部分成员会认为：“领导者（工作人员）是可以依赖的； 部分则设法对权威进行抵制； 组织的初步意识 组织成员会提出一些自己认为的有效经验来指导其他成员来处理某些问题。 某个“有效经验”不起作用的情形下，其他成员开始寻找新的“有效经验”； 被验证为有效的“个体经验”成为最初的“集体智慧”； 严重受挫的组织产生“安全保护”：追溯经历，寻找最近的成功经历。 我们的思考 1、如何引导“新进员工”在入职初期的工作状态； 2、如何看待老厂老员工中产生的“亚文化”； 3、如何将集团企业文化转变成具有本地特色。 谢 谢！ ? 2010 AU Optronics