组织行为学.ppt

组 织 行 为 学 Name：覃 梅 Tel:E-mail：qin_mei@163.com 一、主要内容 本课程系统地介绍了组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法。内容包括个体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究，有效的激励和领导机制，组织心理与行为的研究等。 二、课程教学目标 1．使学生能比较全面系统地掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法； 2．提高学生在实践领导工作和管理工作过程中，对人的心理和行为的预测、引导和控制的能力； 3．使学生学会及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系，充分调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性，挖掘人的潜能，有效地实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益。 三、授课对象 公共管理及相关专业本科 四、先修课程 管理学 五、教材 张德主编《组织行为学》 高等教育出版社 六、参考教材 苏东水 《管理心理学》 复旦大学出版社 周三多 《管理学原理》 复旦大学出版社 黑尔里格尔《组织行为学》中国社会科学出版社 罗宾斯 《组织行为学》中国人民大学出版社 七、考核方式 平时成绩10％（到课情况,提问） 课堂作业30％ 期末笔试60％ 九、其他说明 《组织行为学》是一门理论与实践紧密结合的应用性课程，要求学生学会收集案例并运用所学理论进行分析。 第一章 绪 论 第一节 组织行为学概述 一、组织概念 组织是一群人的集合，为了完成共同的使命和目标，组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体，从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。 1．组织是人组成的集合。 2．组织是适应于目标的需要。 3．组织通过专业分工和协调来实现目标。 二、行为概念 狭义：行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 广义：出上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 三、组织行为学 组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，以提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，和实现组织既定目标的科学。 1．研究对象是人的心理和行为的规律性。 2．研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律。 3．研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 四、组织行为学的性质 （一）边缘性 1．多学科相交叉性。 2．多层次相交切性。 1）个体是组织行为学研究的基础和出发点。 2）群体是第二层次。群体的由个体组成的，个体的人同时又是群体的成员。 3）组织是第三层次。组织是由群体组成的，而群体又是由个体所组成 。 （二）两重性 1．多学科性所决定。 自然科学 社会科学 2．人的两重性所决定。 自然性 社会性 3．管理的两重性所决定。 自然属性，对人们共同劳动的协调和指挥 社会属性，监督劳动者劳动、反映统治阶级意志 （三）应用性 组织行为学在应用理论性科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为规律性，在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体技术和措施。 第二节 组织行为学的产生与发展 一、组织行为学的形成及发展 （一）古代社会 那时对组织活动的管理基本上是建立在个人观察、判断和直观基础上的传统经验管理，经管管理思想源远流长，管理理论却进展甚微。 （二）工业革命时期 工业革命开始了现代文明的新时代。管理思想从经验直觉进入了较系统的研究。 （三） ２０世纪初期（二十年代之前） 起步阶段－－科学管理时期 19世纪末到20世纪初形成了科学管理理论，使管理理论研究走上了科学轨道，成为管理学产生的标志。 １ 心理技术学，劳动心理学与人机工程学研究的兴起。 ２ 各种心理测试手段的运用。 ３ 研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。 （四）组织行为学的确立和形成阶段 （２０世纪２０-３０年代）－行为科学时期 １ 霍桑试验 （即1927-1932年美国学者霍桑所进行的照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验）的成功进展。 2 梅奥的人际关系理论（Human Relation Theory）的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。 3 组织行为学研究由个体取向转向群体取向。 （五）组织行为学的大发展阶段 （２０世纪３０-５０年代） １、勒温（K Lewin）提出的群体动力理论 ２、马斯洛（Maslow）提出的需要层次理论 ３、莫雷诺（Moreno）提出的社会测量理论等 组织行为学理论框架日趋完善，研究方向转群体取向。 （五）组织行为学成熟阶段 （２０世纪５０年代之后） 行为科学主要是围绕着组织行为的理