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3-提高个人和团队执行力
领导者的七条基本行为 了解你的企业和你的员工; 坚持以事实为基础; 确立明确的目标和实现目标的先后顺序; 跟进; 对执行者进行奖励; 提高员工能力和素质; 了解你自己 对执行者进行奖励 如果你希望自己的员工能够完成具体任务,你就要对他们进行相应的奖励。 你必须确保每个人都清楚地理解这一点: 每个人得到的奖励和尊敬是建立在他们的工作业绩上的。 了解你自己 领导者必须具有强韧的性格。一名执行型领导具有情感强度。 情感强度用于:诚实地面对自己;诚实地面对自己的业务和组织现实;对人们做出正确的评价。 了解你自己 情感强度来自于自我发现和自我超越。优秀的领导者总是能够清楚地了解自己下属的优势与弱势,并能最大限度地帮助他们发挥自己的长处,改正自己的缺点。 要做到量才适用,领导者必须具有一定的情感强度。对表现不佳者姑息纵容几乎是所有企业的通病,而这在大多数情况下都是领导者缺乏情感强度的结果。 情感强度的四个核心特质: 真诚: 率真坦白而不虚伪造作,言行一致,做到真正的表里如一; 情感强度的四个核心特质 自我意识: 认识你自己 --- 它是真诚的核心。只有当认识自己之后,你才能客观地评价和对待自己的优点和缺点。 知道了自己的不足,就可以从自己的同事那里寻求帮助。 一位不了解自己短处的人也很难充分发挥自己的长处。 情感强度的四个核心特质 3 自我超越: 自我超越意味着你能够克服自己的缺点,做到真正对自己的行为负责,能够随着环境的变化对自己的行为和心态进行调整,善于接受新事物并能够始终如一地坚持自己的道德准则。 自我超越是建立真正自信的关键 。 情感强度的四个核心特质 4 谦虚: 谦虚的心态使你直面自己的错误和不足。错误是在所难免的,优秀的领导者总是能够承认错误并从中总结教训。 ? 企业靠什么基业长青 两大原理之一:源泉原理 ? 企业靠什么基业长青 两大原理之二:生长原理 ? 让执行人员参与战略的制定 ? 长期战略与短期战略相结合 ? 在战略实施中贯彻执行策略 ? 重视战略评价与控制 ? 对战略实施进行动态调整 制定适合企业发展的战略目标 制定相应的运营计划 协调各部门 短期目标与长期目标相结合 应对各种突发事件 文 化 理 念 战 略 目 标 阶 段 规 划 组 织 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 实 施 流 程 对执行人员进行指导和监管 领导者要身先士卒 克服事必躬亲与大包大揽 增强组织内聚力 发动全体员工 倾听来自基层的声音(至关重要) 带动每个人共同负责 ? 加强岗位培训 ? 帮助员工进行职业规划 ? 采取多样化的培训方式 有系统的培训员工 ? 组建一个高绩效团队 野牛群与雁阵的区别 ? 促进团队成员的共识与认同感 孙子兵法:上下同欲者胜 ? 关注每个成员的成长 组建高绩效团队 高层制定年度战略、绩效及运营目标,并将目标分解到经营店和部门 经营店和部门根据企业总体要求制定年度计划 在年度计划下做详细的季度计划和月度计划(以经营店和部门为单位进行,计划内容包括各领域绩效目标与行动方案两部分) 根据目标与行动方案,各部门制定行动进度时间表及资源需求计划,并将计划具体落实到行动 根据经营目标编制财务预算 R1(Read-all)—计划与预算系统 根据预算计划明确企业所需的关键岗位 设定关键岗位工作职务权限 明确岗位设置:设多少职位,什么职位,这些职位到底是干什么的 根据岗位评估进行岗位职责说明 明确业务层面的绩效目标 明确各个岗位的绩效目标 责任书签订:通过法制化明确双方的责任和义务 R2(Responsibility) - 职责系统 绩效跟踪由总经理主持的月度质询、季度质询、半年、全年度质询四部分构成 绩效跟踪质询的内容不仅包括目标,同时也包括行动方案的完成情况, “质询会”使绩效跟踪不只局限于“汇报工作”,更重要的是发现差距,找出原因,并提出提高绩效的方案 R3(Review) - 检查系统 通过绩效评估方案,将绩效与报酬挂钩,保证多劳多得,并提拔明星工作者,淘汰不能胜任责任的工作者 。 评估的标准应当是建立在企业和员工都满意的 “共赢” 基础上 R4(Result)—评估系统 在年初层层签订目标责任承诺书 在年末根据目标完成情况,决定每个员工的工资增/减幅以及奖金 按绩效与企业归属感两大因素,将所有员工纳入人力资源发展矩阵,实行10%优者重奖,5-10%劣者淘汰(转岗或辞退) R4(Result)—评估系统 ——没有授权和控权便没有领导 ——这是领导的基本职能和特点决定的 领 导 者 被 领 导 者 领导环境 工 作目 标 授权 控权 决策
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