2012下半年护理工作总结及2013年计划.docVIP

　 2012年终护理工作总结 2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年护理计划90%以上，现将工作情况总结。 　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位 　　2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次。（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 　　3、认真落实骨科及脑外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 　　二、提高护士长管理水平 　　1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 　　三、加强护理人员医德医风建设 　　1、继续落实护士行为规范，继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了 整改措施，评选出了最佳护士。 　　4、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。　　 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 　　四、提高护理人员业务素质 　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 　　3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。 　　4.、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 　　5.、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮流进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 　　五、加强了院内感染管理 　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 　　 2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 　　3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 　　4、治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。　　 　　六、护理人员较出色的完成护理工作 　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 　 2. 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。 　　七、存在问题 　　1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 　　2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 　　3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 　　4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，医.学教育网外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 2013年护理工作计划 2012年已接近尾声我科根据护理部工作计划，在全体护理人员的共同努力下圆满完成了2012年护理工作为了使2013年护理工作取得更好成绩特制定2013年护理工作计划。计划如下： 一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为患者提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒并提出整改措施以院内外护理不良事件为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识造成护理不良事件因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。 2、加强重点患者的管理如危重患者把危重患者做为例会及交接班时讨论的重点对病