DGGP“义不容辞”社区志愿者领袖培养小组计划书.doc

小组活动计划书 背景 充分调动志愿者力量，采取联动模式为专职社工提供补充是桥头社工践行的服务方法。“社工+志愿者”服务模式有利于充分发挥社工在组织团队、规范服务、拓展项目、培训规划等方面的专业优势，形成“社工引领志愿服务，志愿者协助社工服务”的运行机制，有效整合社工、志愿者两种人力资源，实现互动合作，共同发展，服务社会。自进驻桥头镇开展社工服务工作以来，桥头社工服务团队共招募社区志愿者人数超过100人，约超700个服务小时，已与团镇委、志愿者服务中心共同举行志愿者培训3期。另外，桥头镇是一个有着良好志愿服务社会氛围的镇区，民间志愿服务活动活跃。为整合志愿者资源，促进志愿者自我成长发展，培养社区志愿者领袖，引领社区志愿服务走向专业化和规范化，促进社区志愿服务工作发展，桥头社工特策划组织志愿者领袖培训小组活动。 理论架构 １、认知学习理论 认认为是个体作用环境，而不是环境引起人们的行为。环境只是提供潜在的刺激至于这些刺激是否受到注意或被加工，取决于学习者内部的心理结构。心理结构指学习者知觉和概括自然社会和人类社会的方式。当新的经验改变学习者现有的心理结构时，学习就发生了。学习的基础是学习者内部心理结构的形成和改组。在教育技术中，主要采用认的建构学说和信息加工学说。(附录)，参加者在参加活动后发放问卷，评估其是否促进组员的交流沟通，提高小组成员的志愿服务意识，提高小组成员的组织能力； 活动结束后，给参与者派发卡片，让其在匿名的情况下，简单写出对活动的感受、意见； 依观察员在活动进行时的观察及分析； 在活动完毕后，工作者都要进行反思并作出必要的改动； 个别访谈，透过部分组员的倾谈来知道他们对活动的感受及意见。 成员招募方法 1、桥头社工志愿者群网上宣传，将活动的相关信息在志愿者群网上公告； 2、探访社区志愿者骨干，邀请社区志愿者骨干参与； 每节活动计划 第一节培训主题：知己知彼，你我共成长 培训目标：建立团体初步关系，让学员对中心有初步的了解，了解即将服务的项目与对象，澄清期望，深入认识自己以增强自信心。 时间：2012.4.22(10:00-12:00) 地点：东莞普惠桥头迳联社区综合服务中心 具体流程： 时间mins 内容 目标/意义 备注 工作员角色 10 培训社工自我介绍、欢迎词、手势说明 阐明培训主题、意义 3、分组 让学员以轻松的心情进入培训状态，并清楚本次活动的主题与意义。 了解小组活动的分组环节 介绍者 10 串名字 组员相互认识，相互熟悉 附件1 观察者 15 雨点变奏曲 破冰游戏，热身活跃气氛 附件2 游戏带领者 10 订立本次入组的期望 澄清学员与我们对他们的期望 附件3 引导者 25 普惠社工中心介绍 分享当义工的经验 让学员了解中心各服务概况 1、问组员为什么想做义工？觉得有什么意义？之前参加过哪些义工服务等 2、观看一段义工心声的短片。 3、组员分享观后感 多媒体 带领者 20 自我认识：比比抓手 协助组员自我反省，促进协调整合自我；增强自信心 附件4 带领者 10 分享 对活动进行分享 引导者 5 回顾总结本节培训。 所需物资 一叠小便签；多媒体课室；乒乓球；一张报纸 第二节培训主题：沟通无极限 培训目标：认识沟通的意义、类型及特点；了解影响小组沟通的主要因素；掌握小组工作的沟通技巧 时间：2012.4.22(15:00-17:00) 地点：东莞普惠桥头迳联社区综合服务中心 具体流程： 时间mins 内容 目标/意义 备注 工作员角色 5 工作员回顾上次培训内容，介绍本次培训的内容 让义工对本次培训有所了解 引导者 15 热身游戏：“颠三倒四七上八下十五圆” 热身，活跃小组气氛 想好备选游戏；真心话和大冒险的内容由自己填写（卡片，笔） 带领者 10 介绍沟通的定义、意义和类型 让义工全面认识沟通及其重要性 附件1 讲解者 15 历奇：单双向沟通画图 分享与反思 让义工分别体验单、双向沟通 道具：纸笔20份 附件2 带领者 15 讲解语言沟通与非语言沟通 让义工学会观察非语言的姿态，并掌握非语言沟通的运用 附件3 讲解者 休息五分钟 5 介绍影响小组沟通的主要因素 让义工了解这些因素并加以运用 附件4 讲解者 15 讲解小组工作的沟通技巧 让义工掌握小组工作的沟通技巧 附件5 讲解者 20 情景模拟 让义工体验并尝试运用小组工作的沟通技巧 附件6 观察者 5 回顾、总结本次培训，预告下次培训内容 引导者 所需物资 纸笔各10份、投影仪、电脑 第三节活动主题：团结一心，超越自我 活动目标：通过对义工团队能力的训练，使成员学会团队中有效沟通的方法，增强他们的团队意识，提高服务成效。 活动时间：2012.4.29