一些值得珍藏的外贸小故事收录.docVIP

均转自阿里巴巴国际网，希望各位外贸达人都有属于自己的天空！ 1 我是在2009年的最后一天，在工作人员热情的介绍下，加入了阿里巴巴诚信通。“刚开始经营，一直都冷冷清清，几乎是n天没1单，确实有点灰心！”后来无意中，进入了小商品批发首页，一打开页面，页面的美观，产品的丰富度，特别是首页上的活动焦点图，都深深地抓住了我的眼球。当时突然有个想法，就是自己的产品能在上面展现，交易量，曝光度肯定会上去的。于是我赶紧找了工作人员的联系方式，在他们的指导下，发布了小商品资讯。 资讯发布以后，后台数据显示网站的曝光率和访客量明显的增加，更兴奋的是，接下来的几天里面，询问耳机的客户很多，并且陆陆续续的也有了几个小单。也就在那时，我接到了诚信通的第一单，也遇到了我后来的一个忠实客户——一位马来西亚商人。对方第一次联系就问我要了不同款式的几千个耳机，总货款大概有3万多吧。说实话，对于这第一个大单，我尤为慎重，对客户提出的每一个细节也都很谨慎的处理。可能就是因为我的认真，客户收到货后，很满意，而且在这之后的几个月都连续下单了，每个订单还都过万。有个月，他因要去外国出差，便提前先给我打了款，但是订单却一直都没传过来呢！ 9月，我还接到了一个19万的大单，有个日本驻台湾办事处的客户找到我们，先付了样品费用，要求我们寄样品给他，可寄了之后对方就失去了消息，一直没回复，这样的情况我们以前也碰到过很多，本想放弃了，可没想到过了半个月接到对方的电话，说要求我们在耳机上加一些特殊的LOGO图案，重新打样，要知道日本人对产品的要求非常苛刻，反复了好几次，对方终于满意了。 在阿里巴巴做电子商务，个人的经验是： 1、及时更新产品，把握市场动向。我们公司出新品的概率很高，区别于市场上同类产品，我们经常会根据客户和市场的反馈，在包装，款式上创新，这让我们的产品非常有竞争优势，也因此摆脱了压价的局面，可以完全自由控价。 2、把握商机，用好功能和服务。阿里巴巴上经常会有很多新鲜的资讯，我们在关注自己的时候，也会经常关注别人，从中发现机会点和潜在客户。另外，比如阿里巴巴的一些基本功能和推广服务：重发信息，精准营销都非常好用，一方面让别人能找到你，另一方面你也可以主动抓住高意向的客户，把握商机。 曝光是王道，积极参加各方面的推广，争取一切可以曝光的机会，像合作小商品资讯，参加各行业的专场活动，写写博客等！ 我不得不说，尽管此时的花之恋在线下拥有了相当的知名度，但是在线上，作为网货品牌，花之恋一点知名度都没有。一个在线下运作得非常成功的品牌，如何在线上迅速打开销路、提高品牌知名度，成了困扰着我的首要问题。 大家都知道，做网购是一门很深的学问，并不是人们想简单的开个网店把产品图片往上一放就完事，于是我开始研究、学习阿里巴巴上的各种推广方式和推广工具，不过始终不得门道。 一次偶然的机会，我们在阿里巴巴上看到小商品资讯频道，抱着试试的心里，，我们联系该栏目编辑兰兰。兰兰是个热心肠，在她的指导下，我学会了写作产品资讯，“把我们的产品卖点尽可能的宣传出来，在小商品频道连续发了几条产品资讯后，效果出来了，我的旺铺每天都有1000多个关注，旺旺llzha每天爆满，每天的成交量由之前的不到10单飙升至30多单，旺铺流量一直保持在每天10万以上。其中《郭敬明佩戴的营运草项链，爆红中国3年》一下子在小商品资讯频道成为了最耀眼的新星，使得花之恋营运草饰品系列成为了最抢手的货品，还带火了我其他花之恋饰品的销售。 2 我们公司是做糕点的，因为产品特性原因，一直在线下市场打拼，对电子商务的实质性接触也是今年才开始。2010年5月，公司将我从生产部调了出来，我至今还在纳闷，公司是看中我哪点，不过当时想着在新岗位可以得到提升，也就乐呵呵地接受了，不过当时并不知道要做电子商务。5月底，公司要我注册阿里巴巴会员，当时我也没有接触过，在网上找了客服电话，了解后建议公司开通了诚信通。2010年6月10日，公司的诚信通正式开通，我在阿里客服人员的指引下，发布信息，每天保持重发（呵，当时不熟悉界面，没留意到“批量重发”的，有好长一段时间都是挨个重发的），就这样成了电子商务的一员。 公司的阿里旺铺主营的是中秋月饼项目，在今年的中秋项目中，我通过阿里接到了不小的订单，让我们的业务部都眼红，毕竟他们要天天顶着烈日出去拜访客户，而我却在办公室叹着空调上着网就接到单了，而且有些业务员的业绩还不如我（小小的得意一下）。当然在阿里接单也不是一帆风顺的，除了提高自身的曝光量外，也需要坚持、耐心和真诚。跟大家分享一下今年中秋我比较难忘的一个订单，之所以难忘是因为这个订单从咨询到下订，经历了差不多一个半月，交货时对方又制造了很多状况，让我很狼狈。