《个人与团队管理》课程模拟题参考答案(2010年秋).docVIP

《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题 1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（(A)工作观摩 ）。 2.关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度 ）。 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（(B)即时信息沟通 ）。 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（(C)布告栏 ）。 5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 ）。 6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（(D)从下到上形式 ）。 7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（(B)业务 ）部门的基本职责。 8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（(D)组织的目标决定了组织的核心价值观 ）。 9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（(B)反思仅仅是简单地思考问题 ）。 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 ）。 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 ）。 12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（(D)无条件地自我牺牲）。 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（(D)恰当的时间 ）。 14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（(B)副语言沟通 ）。 15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ (D)把双臂抱在胸前 ）。 16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（(C)大声斥责——不问原因就道歉 ）。 17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（(A)政治法律 ）环境。 18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（(C)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 ）。 19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（(C)强势文化 ）。 20.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法 ）。 21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（(C)更多人员参与 ）。 22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（(B)外部条件或因素 ）。 23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（(B)劣势）。 24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（(B)反思 ）阶段开始学习。 25.进行反思的方法有很多，不正确的是（(C)不需要遵循逻辑 ）。 26.SMART目标中的S代表（(A)明确的 ）。 27.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（(C)拒绝别人的帮助 ）。 28.关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（(B)每天工作不同，所以不用事先做计划 ）。 29.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 ）。 30.沟通的要素包括（(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法 ）和时间安排五个方面。 31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（(B)开门见山 ）的特点。 32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（(C)环境的颜色搭配 ）。 33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（ (A)开放式设计 ）。 34.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容 ）。 35.会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（(B)不予理睬 ）。 36.小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（ (A)将搜集到的所有信息写到材料中 ）。 37.谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（(A)洞察局面的能力 ）决定了谈判能否成功。 38.迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（(D)竞争状态 ）。 39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确