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河南电力 OMS硬件维护培训 中国惠普有限公司  一． 用户报修方法 为了能及时迅速的响应用户的需求，惠普公司设立了惠普计算机系统服务响应中心。该中心配有经验丰富的软、硬件工程师，可以通过电话或计算机远程访问确定故障点，加速用户问题的解决。所以，在系统运行发生故障时,请拨打惠普计算机系统服务响应中心电话请求援助。 中国惠普维修中心电话：400-810-7000 或 800-810-7000 (免费电话，部分城市有此电话服务) 中国惠普维修中心传真：010二．HP 安腾小型机MP卡 Core I/O 后视图(图N-3) LAN console portDB25 Port LAN console port DB25 Port 100BaseT LAN port Ultra2 SCSI port 三 . HP设备运行环境要求 3.1 电源要求 电压和频率容许变动范围： 电 压：单相交流，220V +4％，-8％ （198~232V） 频 率：50Hz +/- 0.5Hz 瞬间电压波动不能超过220V+/-15%，且必须在25个周期(0.5秒)恢复，对于 磁盘存储设备则需在三个周期内恢复。 总谐波(Harmonic)成分不得高于5%。 瞬间脉冲电压(Impulse)若大于100V(up to 200us)时，将影响计算机系统的 正常运行。下表列出瞬间脉冲在不同情况下的摘要: 脉冲电压（V） 出现次数（次/天） 采取行动 50 ～ 100 20 不需校正 50 ～ 100 20 ～ 50 需要校正 50 ～ 100 50 必须校正 100 ～ 250 2 ～ 3 需要校正 100 ～ 250 3 必须校正 250 1 必须校正 电源插座及电缆 针对不同的HP小型机的电源要求，机柜电源插座和电缆的规格要满足最小要求。 请准备充足的电源接线板用于连接终端、Modem、及其他非机柜中设备。 保护地火线零线20安培请确认电源保护地线的专用接地线电阻小于 1欧姆且零地电压小于 1V 保护地 火线 零线 20安培 保护地和零线间的电压要小于1.0伏。 3.2. 机房内环境要求 温 度：20 ~ 25 ℃， 最 佳 22 湿 度：40％ ~ 60％， 最 佳 55％ 机房附近无线电杂波干扰应低于0.5 V/M (f=14kHz ~ 1GHz) 3.3 机房空间及结构 如果配置有惠普标准机柜，要求机柜摆放前后需留出1米空间以便机柜门可以打开。由于机柜之间可能有数据电缆相连，要求惠普机柜尽量靠紧摆放。 高架地板承重要求：点荷重454 kg，地板应使用防静电材。 准备足够数量的带边孔（30cm x 20 cm 以上)的地板，以备设备走线。 一般为每个机柜备一块。 3.4 其它辅助设备要求 根据桌上设备的数量，准备适量的桌子或工作台。 请在机房准备一部直拨电话，以便我公司可以有效地提供远程登录和诊断服务。 四. 系统管理员日常操作注意事项 系统管理员对小型机系统的正确管理是系统稳定运行的保障，作为系统管理员应注意以下几个方面： 4.1 开关机步骤 一般地说，系统开关机应严格遵循以下步骤: 开机 打开系统供电总电源 打开计算机机柜电源 打开外部设备电源（如磁盘阵列,磁盘柜等） 打开主机电源 关机 进行操作系统的关闭(shutdown -h -y 0) 关闭主机电源 关闭外设电源 关闭其他设备电源和总电源 关闭机柜电源 注意: 1. 开机时首先应确保所有电源线、SCSI线、网线等已经正确地连接好,然后先给所有外设加电,待所有外设自检正常后,再启动主机。 2. 关机时应先关闭系统，即待主机正常地shutdown后,可关掉主机电源,然后再关闭所有外设。 4.2文件系统维护 发现文件系统已满，应及时慎重删除无用文件。 注意：千万不要在根“/”目录下存放无关的文件或创建用户目录，否则会造成根目录满，从而造成系统瘫痪。 4.3系统维护常用基本命令 4.3.1‘ioscan’ #ioscan –fn （用这个命令，我们可以看到所有的设备及其设备文件等信息。） 例如：查看硬盘或CD-ROM的设备文件 #ioscan –fnCdisk Class I H/W Path Driver S/W State H/W Type Description =================================================================== disk 6 4.8.0 sdisk CLAIMED DEVICE SEAGATE ST34371W