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一. 概述 1/4 质量管理体系定义 建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系 注:体系指相互关连或相互作用的一组要素. 文件定义 信息及其承载媒体.如:记录、规范、图样、报告或标准. 注:1.媒体可以是纸张, 计算机磁盘、光盘或其它电子媒体, 照片或样件, 或它们的组合. 2.某些要求与所有类型的文件有关, 可是对规范和记录可以有不同的要求. 3. 建立质量管理体系的要求 a. 强调质量策划; b. 强调系统优化; c. 强调预防为主; d. 强调满足客户对产品的要求; e. 强调过程; f. 强调质量与效益的统一; g. 强调持续质量改进; h. 符合ISO9001:2000标准要求; i. 形成文件并能提供客观证据. 文件编写培训资料 (1) P 1/4 一. 概述 2/4 4. 体系文件架构 质量方针 支持 层次A 质量手册(QM) 质量计划 质量管理体体系程序(QP)