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 企业人力资源管理师（二级）  第一章 人力资源规划 主讲人： 陈闻晋 副教授 武汉大学教育科学学院 本章提要： 1 企业组织结构设计与变革 2 企业人力资源规划的基本程序 3 企业人力资源的需求预测 4 企业人力资源供给预测与需求平衡 重点难点：企业人力资源的需求预测 预备知识： 〔详见企业人力资源管理师（三级），第一章〕 1 人力资源规划的基本概念 2 工作岗位分析的概念 3 工作岗位设计的原则、内容、方法 4 企业劳动定员管理 5 人力资源管理制度规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 【学习目标】 掌握组织结构设计的基本原理，新型组织结构模式,以及组织结构设计的程序。 【知识要求】 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。 （一）组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等。 组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。 组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，组织理论应该包括组织设计理论。 2、组织理论的发展 组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 古典组织理论：Max Weber，Henri Fayol－行政组织理论,强调组织的刚性； 近代组织理论：行为科学－组织行为与组织机构，强调人的因素、组织行为； 现代组织理论：权变管理理论－组织设计，与行为科學分离。 3、组织设计理论的分类 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。 动态的组织设计理论还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。 （二）组织设计的基本原则 1 古典管理理论（ 古力克、厄维克对于泰勒、法约尔、韦伯等的归纳）：组织理论的7要素、8原则－ 7要素：POSDCRB Planning——计划 Organization——组织 Staffing——人事 Directing——指挥 Coordination——协调 Reporting——报告 Budgeting——预算 8原则—— 目标原则 权责相符原则 职责原则 组织阶层【等级系列】原则 管理幅度【控制幅度】原则 专业化原则 协调原则 明确性原则。 现代管理理论（孔茨等的总结）： 15条基本原则－ 目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则、便于领导原则 3 中国的企业组织结构设计原则： 【1】任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。 【2】专业分工和协作的原则：实行系统管理，实现组织协调，创造协调环境 【3】有效管理幅度原则 【4】集权与分权相结合的原则 【5】稳定性和适应性相结合的原则 二、新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构 多维立体组织结构图 多维立体组织〔多维组织、立體组织、多维立體矩阵制〕综合产品、地区与职能参谋机构，形成三类主要的管理组织机构系统－ －产品利润中心〔按产品劃分的事业部〕 －产品成本中心〔按职能如市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等劃分的专业参谋机构〕 －地区利润中心〔按地区劃分的管理机构