关于萃取【保险】讲义.pptVIP

督导与萃取 2016.1.26 肖俏 静夜思 何谓萃取？ 典范分享2.0 干货 可复制 改变组织绩效 督导 最重要的手段 何谓督导？ 督进度 导方向 围绕目标 督导给方向是挑斗，核心是排名萃取给方法 高手秘笈，一看就会 * Do the right things right Do the right things Do the things right 关于我们 有所为有所不为 学习型组织内勤的四大角色: 专业信息的提供者 专业行销资料的解读者 优秀个体行为的发掘者 分享、复制、团队学习氛围的营造者 我们主要职责 每一个好的想法让每一个员工知道 每一个好的做法让每一个员工都会 有关萃取 你要什么 公司要什么 你有什么 如何让案例萃取形魂兼备 事前准备 初次访谈 形成初稿 深度访谈 形成终稿 事前准备 技能准备 数据准备 事前准备—技能准备 《金字塔原理》 《行为事件访谈法》 明确萃取目的 总公司案例 事前准备—技能准备 《金字塔原理》 1、提炼中心思想：把结论写在前面； 2、分类组织材料：找到某种内在关系组织你的材料 3、SCQA结构（情境--冲突--疑问--解决方案） 4. ?别使用缺乏思想的句子，言之有物 * 事前准备—技能准备 《行为事件访谈法》 1.介绍和解释 2.了解工作职责 3.行为事件描述 （透过“讲故事”采集关键事件的详细资料） 4.总结归纳 5.访谈尾声 * 主旨报告—《认识中高端客户的“形”与“魂”》 明确萃取目的 事前准备—技能准备 事前准备—数据准备 从数据中找典范对象 从数据中找萃取点 事前准备—数据准备 从数据中找典范对象 如：（全系统、全省、中支） 1、开门红规模/件数前１０名？ 2、入围方案的员工人数及名单？ 3、某主力产品件数前１０名（龙驾宝）？ 4、某渠道（如农行）前１０名？ 5、单件保费过10０万的员工名单？ …… 龙驾宝总保费 龙驾宝总件数 件均保费 龙驾宝最大单件保费 事前准备—数据准备 从数据中找萃取点（如萃取主题为龙驾宝） 萃取核心 以小见大 她给你 印象 最深刻的 哪一点？ 采访流程 1、锁定一、二个方面（做得最好的；感悟最深的；提高最快的） 2、了解具体的流程和动作（这方面你是如何做得） 3、了解过去的观念（你是怎样想的） 4、了解现在的观念（你现在是如何想的） 5、了解过去的动作（你是怎样做的） 6、了解现在的动作（你现在是如何做的） 7、了解观念改变的原因（是什么原因使你的想法改变了呢） 8、了解成长感悟（通过这次突破，你感悟最深的1、2点是什么） 必须围绕主题展开 数据 题目 认知 做法 收获 感悟 目标 反复问自己 如果你是一线员工，你想不想学？ 如果你是一线员工，容易学吗？ 反复问分享人 你认为最关键的因素是什么？ 这是不是你最核心的做法？ 关于课件方向 如果没有过人技能展示，就萃认知、目标、意愿。 认知、目标、意愿类课件在于讲好故事。 让典范替你说话 1.总公司倡导 ： 非两邮渠道：农利1号； 龙驾宝直销：件数王、件均王 2.分公司维度： 网点活动百分百；渠道经理人员活动百分百 3.中支维度：中支、渠道经理、客户经理 向毛主席学习 经典典范 雷锋 刘胡兰 将萃取进行到底 1、确定前因后果的关系（寻找因果）；2、将整体分割为部分（划分结构）；3、将类似事物归为一组（原因分类） 1、确定前因后果的关系（寻找因果）；2、将整体分割为部分（划分结构）；3、将类似事物归为一组（原因分类） 1、确定前因后果的关系（寻找因果）；2、将整体分割为部分（划分结构）；3、将类似事物归为一组（原因分类） 1、确定前因后果的关系（寻找因果）；2、将整体分割为部分（划分结构）；3、将类似事物归为一组（原因分类）