吴宏彪精细化管理.pptVIP

会议按时开 主持他人来 议程要明确 发言要准备 过程要控制 议题一一来 问题原因建议 三步曲 发言要靠后 才能听真话 一定有结论 进度表贯彻 开会也是 管理学问 愿景 氛围 职业化 6、文化保障 职业化的形象： 态度积极 行为规范 技能专业 军人与警察的区别。 希望交流 欢迎指正 提倡互动 寻求合作 * * * 以下列出了业务计划制订程序和实施各阶段的主要成果及活动。 工作标准主要对人，规定人的工作质量 班前： 按规定穿戴劳动防护用品，准时参加班前会 穿戴劳动防护用品要求： （1 ）戴好工作帽，且要将长发置于帽内； （2 ）不允许敞开衣襟进入操作区域； （3）在易燃、易爆、明火等作业场所不允许穿化纤内 衣； （4） 不允许赤膊、穿背心； （5） 从事电气作业必须穿绝缘鞋； （6）从事电焊、气焊（割）、碰焊，金属切削等作业 必须戴防护眼镜。 技术标准就是一些技术文件，主要对物 品 名 工 序 工序名称 使用机器 标准规格 工模夹具 标准规格 标准作业时间 环境条件： 1．说明 2．卫生 3．室温 4．空气 产品略图 操作程序 程序 作业名称 作业方法 设定参数 注意事项 管理标准主要对事，是做事的指南 操作人员对所用设备要做到“四会” 会操作:熟悉设备结构、掌握操作规程、合理使用设备，精通加工工艺。 会检查: 设备开动前，会检查操作结构、安全限位是否灵敏，润滑是否良好； 设备开动后，会检查声音有无异常，能迅速发现故障隐患； 设备停工时，会检查与加工工艺有关的精度，并能够做较简单的调整。 会日常维护保养:做好设备内外的清洁工作，熟悉一级保养的内容和要求。 会排除一般性故障:通过设备的声响、温度、运行情况等现象，能及时发现设备的异常状态，并能迅速判断出异常状态的部位及原因，采取适当的解决措施。 在管理实践中 写好一书：岗位说明书 完善一册：员工工作手册（程序和标准） 执行一表：绩效考核表 精细化管理三大原则 系统性 持续改进 造物即造人 系统性原则 由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。在这个定义中包括了要素、结构、功能、整体四个概念。 就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能， 研究要素、系统、环境三者的相互关系和变动的规律性，并以系统化的观点来看待和解决问题。 持续改进原则 问计于客户 问计于员工 问计于专家 问计管理层 流程拉直 沟通方式 文化氛围 积极性调动 行业动态 前沿技术 细分专业领域 新工具 客户-性价比 员工-资源 专家-文化 品质标准 服务方式 新品改进 产品卖点 改进的思路： 树人(造物即造人)原则 所谓造物即造人是指：做事（在企业里就是生产或服务）的过程是一个做事人员成长的过程，也就是一个做人的过程。 这种理念认为，企业不论生产什么产品、提供什么服务，企业的第一产品是人；企业生产产品、提供服务的过程，同时也是一个塑造人的过程，是一个员工成长的过程。 企业的第一产品是人。只有一流的人品，才能生产出一流的产品、提供一流的服务 管理要以人为本 （三）流程与岗位关系图 现代管理的四项基本原则： 　原则一：该谁干？干什么？这是组织管理中的首要问题。有的组织是先找到合适的人，再开展这项工作；有的组织是先让人员干起来，再分配合适的工作给“干事的人”。 　原则二：怎样干？作为组织，应该有自己的“规矩”、“操作手册”和“路线图”。组织是人群的集合，要让找到的合适人选有“操作手册”，并按手册操作，保持组织的一致性。 　原则三：干到什么标准？找到的人按照规定的方法，达到预定的目标（标准），是组织管理的目的:实施，则是组织的绩效考核 　原则四：谁有权检查（向谁负责，谁有权听汇报）？谁是组织者（领导）？如何检查？这是组织管理活动开始的基本条件。 管理的“管”与“理” 管理者通过别人来完成工作。他们做出决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标 “管”是“监督、控制” “理”是“指导、服务” “管”多“理”少成通病 中国管理者的主要任务在“理”，而并非“管”即提供工具，消灭“我认为” “我以为” 就是设计一套可行的运营规则，使工作人员依照所设定的操作规范与事务流程去做事；同时，主管也能够主动地做考核与追踪。工作量可以计算，工作品质可以衡量，这是制订管理规则的最基本原则。 企业管理精细化 枣矿实施精细化管理案例 枣矿的精细化管理，可以概括为： “三三三”管理模式 “三基”（基础、基层、基本功） “三化”（市场化、精细化、准军事化） “三个亮点”（质量标准化、企业文化、地面环境综合治理） 　 规则体系包含各类