《卫生事业管理学》教学大纲.docVIP

福建医科大学公共事业管理专业 业余本科学位课程考试大纲 《卫生事业管理学》考试大纲 一、绪论 1．掌握卫生事业的性质 2．掌握卫生事业管理的对象和内容 3．掌握卫生工作方针 4．了解卫生事业和卫生事业管理学的概念 5．了解我国卫生事业所取得的成就与面临的挑战 6．了解卫生事业管理学的研究对象、学科特点和发展史 二、卫生管理常用方法 1．掌握定性研究和定量研究的特点、适用范围 2．掌握观察法的特点、存在的问题 3．掌握访谈法的特点、存在的问题 4．掌握专题小组讨论的特点、存在的问题 5．掌握德尔菲法的特点、存在的问题 6．掌握SWOT分析法的特点、存在的问题 7．掌握利益相关者分析法的特点、存在的问题 8．了解选题小组讨论、文献分析法的主要用途 9．了解政策研究情景分析、循证政策分析的主要内容 10．了解定量分析方法的主要内容 三、卫生组织体系 1．掌握卫生组织体系的概念和构成 2．掌握我国卫生行政组织设置 3．掌握我国卫生服务体系设置 4．掌握第三方组织的概念 5．了解我国行政组织体系 6．了解我国城乡卫生服务体系的特点 7．了解卫生组织体系的变革 8．了解国际卫生组织体系概括和国际卫生组织 四、健康保障制度 1．掌握健康保障制度的相关概念和分类 2．掌握四种健康保障制度基本模式的主要特点、代表性的国家、缺点 3．了解我国医疗保险制度的现状 4．了解国外部分国家健康保障制度的建设情况 五、卫生政策分析 1．掌握与卫生政策分析相关的概念 2．掌握制定政策的方式和程序 3．掌握卫生政策分析的主要内容 4．了解卫生政策的特征 六、卫生服务规划工作 1．掌握卫生服务规划的特点和原则 2．掌握卫生服务规划的编制过程 3．掌握区域卫生规划的概念 4．掌握区域卫生规划的目标与原则 5．了解卫生服务规划的评价 6．了解区域卫生规划的方法与过程 七、卫生服务营销 1．掌握卫生服务营销的概念和特征 2．掌握卫生服务产品的特征 3．掌握卫生服务营销组合 4．掌握服务操作体系和服务营销体系的概念和组成 5．掌握卫生服务社会营销的特征 6．了解服务接触的习惯概念 7．了解卫生服务社会营销的概念 8．了解社会营销在卫生领域的应用 9．了解卫生服务社会营销管理 八、卫生服务质量管理 1．掌握质量和卫生服务质量的内涵 2．掌握全面质量管理的概念、原则、特点 3．掌握全面质量管理的基本实施步骤 4．掌握卫生服务质量管理的几种常见模式 5．掌握风险管理的概念及基本观点 6．了解卫生服务质量审核与缺陷分析模式及缺陷的原因分析 7．了解卫生服务质量标准的制定步骤 8．了解质量管理的发展史 9．了解风险预警体系的建立 九、卫生人力资源管理 1．掌握卫生人力资源的概念及质量构成 2．掌握卫生人力资源管理的基本内容 3．掌握战略性人力资源管理思想的主要观点 4．了解卫生人力资源的基本情况与发展战略 5．了解战略性人力资源管理思想的应用 6．了解卫生事业单位的织物体系设计和聘用管理 7．了解卫生事业单位的激励与酬薪设计 十、卫生信息系统管理 1．掌握卫生信息系统的重要性 2．掌握卫生信息系统的结构 3．掌握卫生信息系统中数据的收集方法 4．掌握卫生信息系统管理 5．了解卫生信息系统存在的问题 6．了解卫生信息系统与卫生系统的关系 7．了解卫生信息系统评价 8．了解利用卫生信息决策和途径 十一、卫生系统绩效评价 1．掌握绩效和绩效评价的基本概念 2．掌握卫生系统绩效评价的基本概念 3．掌握卫生系统绩效评价具体指标 4．了解绩效评价的相关理论、原则与方法 5．了解卫生系统绩效评价目标与评价框架 6．了解全球卫生系统绩效评价结果 7．了解卫生系统绩效评价的方法 十二、卫生项目管理 1．掌握卫生项目的概念及特征 2．掌握项目管理与日常运营管理的区别 3．掌握项目管理知识体系的构成 4．了解卫生项目的生命周期几项目阶段 5．了解卫生项目组织、组织团队与项目经理的概念 6．了解卫生项目范围管理、时间管理和成本管理的概念、步骤与方法 十三、初级卫生保健 1．掌握人人享有卫生保健目标的含义 2．掌握初级卫生保健策略的含义、原则、内容与特点 3．掌握我国初级卫生保健的作用和基本经验 4．了解初级卫生保健策略的意义 5．了解我国两个十年初级卫生保健的规划目标、评价指标和战略步骤 6．了解我国初级卫生保健的成就 7．了解我国坚持开展初级卫生保健的理论依据 十四、社区卫生服务管理 1．掌握社区卫生服务的基本概念和特征 2．掌握社区卫生服务的功能、内容 3．掌握社区卫生服务的组织管理 4．了解社区卫生服务的产生和发展 4．了解我国发展社区卫生服务的指导思想、基本原则和目标 5．了解我国发展社区卫生服务的意义 十五、医政管理 1．掌握医政管理的概念、对象、任务和主要职能 2．掌握医政管理的性质