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基站现场故障处理简要指导手册 本手册主要包括三部分：RBS3418基站硬件系统简介;一些基站相关知识介绍;常见的基站现场故障处理。 目录 一.RBS3418基站硬件系统简介 2 二.基站维护相关知识介绍 3 1.维护工具 3 2.基站设备LED指示灯说明 4 3.有关HK本地小区编号规则 4 4.有关CBU-CF的E1线连接 5 5.EM上常用操作图片说明 6 1EM上查看基站告警信息 6 2EM上做系统备份即创建CV 8 3EM上查看E1传输情况 9 4对板件进行闭解操作 10 5对板件进行重启操作 11 6.备品备件配置建议 12 三.常见的故障现场处理 12 1.BBU板件故障处理 (包括CBU/RAX/TX/OBIF几类板件) 12 2.传输问题故障 12 3.BBU电源故障 13 4.BBU风扇故障 13 5.天馈线/驻波比告警 13 6.RRU风扇故障 13 7.RRU光纤故障 14 8.RRU电源故障 14 9.RRU硬件故障 14 一.RBS3418基站硬件系统简介 两种型号RRU硬件接线: 二.基站维护相关知识介绍 1.维护工具 1笔记本电脑 ---安装Java 插件; ---从基站下载或是同事间直接取得EM软件进行安装(下载地址http：//ip/em/indexhtml); ---把Ip列表文件hosts放到以下系统目录中C：\WINDOWS\system32\drivers\etcRed（F：Fault）------红色故障灯 亮-------表示设备有故障 灭-------表示没有硬件故障 Green（O：Operational）-----绿色操作状态灯 灭-------表示没有电源丢失 常亮----表示设备正在运行 Yellow（I：Information）------黄色信息指示灯 灭-------表示设备正常打开(没有锁信),但资源丢失 常亮----表示设备被锁住 快闪----表示有业务承载运行中 慢闪----表示有业务正在关闭中 注：以上为一般通用指示灯含义,具体不同板件可能还有少许差别,详情请查询Alex。 备注：RRUW状态灯正常状态为：DATA 1的灯（黄灯）快闪，O（操作）绿灯长亮（慢闪的话表示正在同步），I(信息)黄灯长亮。 3.有关HK本地小区编号规则 说明：分清基站小区编号与RNC上小区命名对现场故障处理工程师与后台工程师间配合，定位故障(如RRU在OBIF对应的接口)有重要的帮助 1.NodeB侧定义的S1C1/S2C1/S3C1/S4C1/S5C1/S6C1这6个小区分别对应NodeB的OBIF板上的由下往上A/B/C/D/E/F这6个RRU端口位置。 2.RNC侧基站小区命名规则： 室外：A/B/C-----------------------对应NodeB的1/2/3小区 室内：E/F/G/H/I/J-----------------对应NodeB的1/2/3/4/5/6小区 室内室外共站：A/B/C;E/F/G---对应NodeB的1/2/3//4/5/6小区 4.有关CBU-CF的E1线连接 5.EM上常用操作图片说明 1EM上查看基站告警信息 2EM上做系统备份即创建CV 3EM上查看E1传输情况 4对板件进行闭解操作 5对板件进行重启操作 6.备品备件配置建议 说明：因各分公司网元数目各不相同,在硬件配置上也会有所差别,建议前期可备多些,待网络慢慢稳定下来后可减少库存备件。以海口分公司为例各备件建议配置如下： BBU风扇,5个 RRU风扇,5个 RRU光纤,10条 RRU硬件,10个 RAX板件,建议前期先备8到10块 TX板件,与RAX板以1：2的比率配置 CBU板件,该板件故障率较低,先备5块 ET-MC1/ET-MFX板件因目前基本还未启用,暂时不用配备件。 三.常见的故障现场处理 1.BBU板件故障处理 (包括CBU/RAX/TX/OBIF几类板件) 常见板件相关的告警信息有： ---PiuConnectionLost----------------------板件连接丢失，系统认不到板件 ---Plug-In Unit General Problem---------一般板件故障 说明：一般对于板件故障处理原则是先尝试拔插板件，此操作无效时再进行更换操作。下面以更换操作为例子说明简要操作步骤： 1板件定位：根据接收到的派单信息，现场查看并定位故障硬件是第几块板、什么板件，并观察其指示灯以确认故障信息； 2电脑连接网元登陆EM，在AlarmList中查看相关告警以获取更多的信息。在Equitment菜单选项中找到该板件对应的PlugInUnit，在右侧的“属性”窗口选择Lock锁住该板；